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略显沉寂的王府井百货再成焦点其苍茫背面的五大成因

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2018年01月02日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com 作者：安福相册 时间：2018年01月02日

新年前夕的一则新闻让略显沉寂的王府井百货成为焦点。2017年12月23日，具有257年历史的英国玩具店品牌Hamleys哈姆雷斯在王府井百货大楼举办隆重开业庆典活动。

毋庸置疑，一说到我国的零售商业，就不得不提王府井百货。王府井百货声称我国百货榜首店。它坐落在北京闻名的商业街王府井大街的中心方位，是王府井大街的标志性建筑，也是王府井商业街的中心商业。

它创建于1955年，是新我国公私合营后建立的榜首家百货商店，当年它受到了中心领导人的多次观察和高度肯定。在方案经济时期那个产品缺少的年代，人们到北京了，必定要到王府井百货去看看，看看那里有什么好产品，看看能不能买到一些新产品。所以，那个时候它是我国零售商业的一面旗号，是我国零售商业的一个模范。其时，王府井百货有一个闻名的劳动模范叫张秉贵，他的“一团火精神”一向作为我国商业效劳的一面红旗，鼓励着几代商业人。

1984年，王府井开端施行“政企分开、简政放权”等一系列革新；1993年，又进行股份制改造，建立北京王府井百货（集团）股份有限公司；1994年在上交所挂牌上市，是我国最早的商业上市企业之一。从此，王府井百货走上了一条快速扩张、连锁开展的现代商业生长之路。

2000年，与北京东安集团施行战略性重组，成为北京市最大的百货零售集团。

2004年，选入国家重点扶持的全国20家大型流转企业之列。在国家商务部公布的全国连锁运营30强中，王府井百货位居百货连锁企业榜首名。

在这个开展过程中，王府井也一向探究商业的现代化、连锁化和信息化。2001年请美国闻名的的咨询公司麦肯锡对王府井进行办理再造，请闻名零售信息技术公司富基融通进行信息系统改造,全面整合集团信息系统和门店信息体系建造，建立起了王府井的标准化百货连锁信息系统。

上个世纪90年代，王府井百货遭遇到了榜首次危机。那时，燕莎、赛特、今世等多家高级商城、购物中心纷繁在北京兴起，百盛、SOGO、新世界、中友等一批新锐百货商场相继拥入京城，王府井百货的客流量开端削减。之后，以沃尔玛、家乐福为代表的外资零售业巨子也先后在我国快速扩张，超市、大卖场、专卖店、家电连锁等新式业态以微弱的势头切开市场份额。“王府井的出路在哪里呢？”原董事长郑万河困惑地发问。在专程到国外调查之后，他得出的答案是：“走出去，异地开店，连锁开展”。

1996年，以王府井百货广州店开业为标志，王府井百货迈开了从传统的单店开展向跨区域连锁运营的榜首步。尔后，武汉、成都、包头、重庆、南宁、长沙、西宁、乌鲁木齐、呼和浩特等城市也相继有了王府井百货连锁店。王府井进入了十年黄金开展时期。

但好景不长，进入到2010年之后，在网络零售的冲击下，王府井百货又再一次显着的感觉到传统百货的困境，感觉到消费市场的改变，感觉到新零售带来的压力。

2014年，王府井百货提出以“全途径建造”为中心的战略转型，并上升为公司的“第三次创业”。所谓全途径建造，是在对人（顾客）、货（货品）、场（购物场所）全面数字化的基础上，将一切分店、线上线下一切途径的数据全部打通，再对用户进行精准营销和效劳。

那么，王府井的第三次创业，会带来什么样的活力呢？不久前，笔者专程去了一趟王府井百货。王府井百货的门前广场上张秉贵的铜像孤零零的站立着。一楼的大厅仍是传统的化妆品、珠宝和鞋包，二楼、三楼、四楼仍是传统的女装，男装，休闲装，运动装，商场内依然是灯火明亮，顾客寥寥。当然，王府井百货现在也正在改造，引入一些新的餐饮业态，引入一些闻名的国外品牌，比方本文最初说到的哈姆雷斯。

从以上王府井百货的开展进程和现状，我们可以看出王府井百货在开展中的立异、在立异中的苍茫，在苍茫中的苦楚。由此可想而知，我国的榜首百货王府井居然如此，其他的传统百货能又几许？

讲到这儿，有人会有疑问：王府井百货作为我国商业的宠儿和样板，在享受着那么多的方针扶持，占有那么好的地理方位，具有那么多的商业资源，为什么也陷入了被迫和苍茫呢？

笔者以为，首要可能有以下几个方面的原因：

榜首、王府井作为方案经济时代下生长起来的大型百货商业，虽然在股份制改造之后有连锁运营、快速开展，但从一开端，它的体内就流淌着国有资本的血液，而这种血液，又沉积出它特有的办理机制，它的机制又影响它的办理效益和决议计划功率，往往是：想的早，动的晚，行的慢，成的少。

第二，不管作为方案体制下商业的样板，仍是股份制改造之后连锁开展的龙头，王府井的基因里边就是百货业态基因，百货基因又决议和影响着它的思想定式和事务形式。在超市、大卖场、购物中心、便利店等新业态在我国大举跑马圈地的时候，王府井却一向坚守着百货业态的传统事务形式，没有及时进行业态融合和深度转型，使得它在坚守和坚持中错过一次又一次时机。

第三、虽然王府井百货占有着我国榜首商街王府井大街的中心之位，但在北京的人都知道，王府井大街，北京人一般都不去，都是外地人来观赏一下，旅行一趟，拍几张照片，买几个纪念品就走了。曾经在产品缺少的时代，外地人还会到王府井百货买一些当地紧缺的东西，现在呢，每个城市产品都差不多，在北京买得到的，在他的家园都能买得到，大家就没有必要在王府井百货买了。外地人不买，本地的人又不来，就这样，王府井百货坚守着黄金方位，坚守着百货业态，尴尬着叫好不叫座。

第四、2010年之后，移动互联网的快速普及，大数据的深度应用，物流业的高度开展，使得电商巨子开展迅速。在电商的迅猛冲击下，王府井百货反响不及、莫衷一是，匆促之中，匆忙应战，一变再变，手足无措。

第五、在这场新零售对决老百货的革新中，影响王府井百货的不仅是它的国有血液、百货基因，还有它的人才团队、品牌资源、物业现状，乃至它的运营形式、办理理念，这些，都注定了在这场新零售的冲击和革新之中，王府井的被迫和无法。

虽然王府井百货近年来动作频频，多路突围，多方探究，可是未来的路能不能走出去，这不仅仅考验着王府井人的才智，也影响着我国商业转型的信心。我们衷心的祝福王府井百货提前走出苍茫，找到合适自己的开展之路，为我国的传统百货的转型、改造、晋级，再树一面成功的旗号！

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