UPAR：新晋潮流品牌的零售新经

安福相册网报道：http://www.05940005.com   作者：莆田电商城    时间：2018年12月13日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com   作者：安福相册    时间：2018年12月13日

你能去UPAR(Up and Running)买一件运动上衣，也能在店内的“太空舱”跑步歇息站及淋浴歇息站。这家以跑步为中心的潮流运动实体店，是汤展滔(Paul Tong)在过去两年的零售考虑的体现，作为一个有着超越30年奢侈品零售经历，做了五年Gucci我国总经理的新晋品牌CEO，他想做出契合品牌定位的实体体会，又有意料之外营建惊喜。

这个被修建规划师朱志康称为“超现实主义电影场景”的UPAR有许多回忆点。朱志康作为成都方所的规划师，擅长营建氛围，而UPAR工业气息与未来感的艺术廊桥及科幻感的空间规划正如《银翼杀手》及《骇客帝国》中的电影场景一般，经过“场景化零售”，让一个一般的服装零售店变成消费圣殿。所谓体会式消费，也更受年轻一代顾客的欢迎，Euromonitor的零售分析师以为，这比传统广告营销更为见效。

据安福家园了解，　近年来越来越多运动品牌所说的体会，实际上运用奢侈品店铺规划逻辑，经过提高陈列质感，但又植入运动文明元素，能你想穿上店里的衣服立刻动起来。“现在的顾客不或许为了产品或者为了品牌来买单，咱们有个传达的概念，是咱们倡议一个健康的日子，运动是咱们主要的中心价值观。”汤展滔告诉BoF。

跟着《全民健身计划(2016-2020年)》的推广，消费升级、健康日子方法的主流化，运动商场自2015年来加快增加。Euromonitor在本年二月发布的陈述《我国运动商场》(Sportswear in China)中写道，我国运动品牌商场在上一年增加12%至约2100亿元。Nike、Adidas、安踏、李宁等销量排前十的运动品牌占有了商场的主要份额，越来越多的顾客开端购买细分运动品类的产品，并有较高的品牌忠诚度。“关于较小的玩家，假如产品太相同、不能满足顾客对细分运动品类的需求，则面对着更大的挑战。”陈述中总结道。

据安福家园得悉，　潮流特点能将UPAR进行区分。选址深圳也更容易与当地的潮流文明发作联系。“咱们在想这个品牌的时分，会想到国外变得街头化的运动品牌，街牌它代表一个文明，比方跟滑板相关，但咱们觉得在亚洲，尤其是我国，其实滑板并不是咱们的文明主要来源，咱们以为，关于我国人来说，跑步是一个最简单，每个人都能够参加的运动，你连一个东西都不需求。”汤展滔解释道。

挑选深圳当然也有租金成本的考虑，具有招引力的还有新式购物中心万象六合的街角黄金舱位，除此之外，周围众多写字楼、约五分钟车程以外的腾讯深圳总部大楼，都是人流量的确保。

据安福家园了解，　就像Lululemon是一个以Vancouver这个有着运动文明的社区为大本营，Upar的开店逻辑也是先找到一个能够沉淀的社区。UPAR期望能为跑步爱好者提供有价值的消费体会，而让实体零售焕发第二春的，正是所谓的“体会”，不过怎么做出契合品牌定位的体会?依据零售网站Retaill Prophet创始人Doug Stephens的说法，真实的客户体会规划是“将整个客户的购物旅程分化到最小的组件，然后重新规划每个组件的外观与感触，最重要的是要以与之前不同、与竞争对手不同的方法去运作展开。”

这就对实体店的动线规划提出了更高要求。UPAR并不以产品进行区域规划，而是着重每个区域功能性及其流通性，在培训店员的过程中，UPAR也着重店员责任的多元性。汤展滔以为，以往高高在上的奢侈品销售的做法现已过期，店员也需求有共情才能。

“假如过往来说，这么大的一个店，咱们都会以产品区域作为区分，这是个相对比较简单的管理方法，但咱们在这里鼓励全部的职工要有跨区域的工作性质，他们自己首先要酷爱运动，咱们也鼓励他们跟每个客人都有互动。”汤展滔说道。为了把客服体会做到极致，汤展滔泄漏，假如顾客对产品，无论是质量仍是产品本身不满意，一概承受退货。

关于服装零售这个传统板块，细节仍然是魔鬼。检测一个品牌成功与否的是的依然是日常运营。

“咱们期望就是打造一个无缝联接的服务体会，不能让顾客像是去了几个不同的商铺。”他说道。

未来也将考虑在上海北京开店的汤展滔以为，怎么挑选一个好的商场能决定全部。“关于品牌来说，需求找到一个懂得运营，懂得提供好服务的开发商。”而现在在我国，大部分都是来自于香港的开发商。

“很多人都会觉得为什么不在北京上海开?咱们的逻辑是，咱们是一个新的品牌，而深圳首先是一个立异大城市，在这里也能相对容易找到能承受咱们理念的社区。”汤展滔说道。“有趣的工作或者有趣的产品是要有自己的一些想法，不要看你喜欢的规划师应该干嘛，要有自己的滋味。”到会了开幕式的陈冠希对BoF说道。

戏剧化的实体零售规划能成功将顾客招引入店，不过UPAR产品价位并非高不可攀：这是新晋品牌开设直营店的另一个优点。除了把握品牌定位，剔除了第三方零售商后，还能确保更低的价位。

UPAR的中心价位为四五百元的紧身运动衣，风格精约，单品以黑色、高饱和度的蓝、橙色为主。“其实每个细分的运动会有关于产品的要求，但是我以为其实运动是一个一起的语言，咱们不会仅限于用来跑步，那就等于你能够上班下班去chill都是能够的，所以为什么现在国外有athleisure，他能够涵盖下班后的日子发作。”汤展滔说道。“咱们想要cover 运动到工作到时髦休闲的三大领域，要有有一种世界视界的表达方法，但又合适我国顾客的需求。”若真实要与UPAR类比，或许Nike的ACG、North Face是个适宜的参照物：它背面有一个规划师团队，但产品并不炫技。它还以根底款为产品中心，结合了功能性及审美元素。”

UPAR也意识到，在跑步这个细分领域，有众多竞争对手，不过“新”能成为品牌卖点，而频频的协作也能继续提供品牌回忆点，比方与日本规划师仓石一树的协作，他就用了另一个角度来看待跑步跟运动这件工作，做出了“One Week Tee”系列。

正在准备上线自营线上商城的UPAR，现在没有挑选进驻平台电商。你能够将此了解为传统零售人的一种坚持，这其实也是品牌在不够老练情况下，进驻平台运营成本太高的现实问题。

平衡概念化的测验与商业化运营是这个品牌的最大特征。“咱们以为未来的商场，顾客关于时髦的了解是愈来愈清楚，也会渐渐开发出自己的style，因此这个是咱们最好的机遇，去把咱们以为又合适我国顾客，但一起用世界视界的方法来表达出来，所以在这品牌里面带有很多跟时髦十分有联系的元素，但这些时髦元素又是能被日常化的。”汤展滔说道。