快时尚拓荒期已过 英国零售似乎落后了

安福相册网报道：http://www.05940005.com   作者：莆田电商城    时间：2019年01月24日

据安福家园报导，2018年3月，New Look签署了自愿破产协议，宣告在英国商场封闭60家门店，然后减少租金成本。2019年1月13日，Brait集团宣告将完成债换股买卖以缩减约10亿英镑的巨额债款，New Look公司所有权将转由债权人，Brait集团原先持有的90% New Look公司股份减持为18%。

英国高街品牌Topshop则于2018年8月宣告和我国代理商尚品网提早终止协作， 11月宣告封闭天猫旗舰店，这也被解读为品牌或暂时退出我国商场的信号。与此同时，Topshop母公司Arcadia集团的成绩从2017年开端下滑，方案封闭本土500家实体门店中的三分之一。

据安福家园获悉，英国时髦电商Asos的体现也并不非常抱负，集团在2018年10月发布了2018财年成绩陈述，其时因为出售成绩超出预期，股价曾一度大涨15%。但仅一个月曩昔，Asos出售额在11月遭遇重创，并于12月发布盈余预警，将2019财年增加预期从20%-25%下调至15%，至12月17日时股价已大跌40%。

不管我国商场仍是英国本土，英国快时髦都一片惨白，这几年到底发生了什么？

快时髦拓荒期已过

如果以2006年西班牙快时髦品牌Zara在上海开出首家门店为起点，快时髦进入我国已超过十年。随后几年里，瑞典快时髦品牌H&M、荷兰快时髦品牌C&A、美国快时髦品牌Forever21和Gap相继在我国开店、抢占商场，其间却不见英国快时髦品牌的影子。

待它们于2012年后别离入华，Zara和H&M早已敏捷扩张，占据了各大重点城市的核心商圈，而我国顾客关于快时髦的热心也正逐渐。迟到的进场，让英国快时髦品牌首先失去了抢占庞大我国商场的最佳时机。

在几家英国快时髦品牌中，Topshop尤其谨慎，乃至能够说出有些传统缓慢。

据安福家园了解，　2012年5月，Topshop才在深圳金光华广场开了一家授权代理快闪店，三个月后转为常设店，之后于2013年在北京悠唐广场开了第二家授权代理店，但这两家店都不是直营店。

我国内地直营店迟迟不开，Topshop在大中华区的第一家店肆于2013年开到了香港，而这一步Topshop也走得非常小心。其时那家店是Topshop与连卡佛协作在中环开出，Arcadia并不亲身打理大面上的生意，就连店面的舱位、职工、物流起初都是由连卡佛旗下子公司Lab Concept供给。

实体还未进入我国，Topshop先到我国线上开店，也自此展开了和我国电商尚品网的协作。协作从2014年开端，其时，Topshop和Arcadia旗下另一个女装品牌Miss Selfridge进驻了尚品网，随后Topshop又上线天猫旗舰店，相同由尚品网运营。

尽管现已有些晚了，但实体店仍是要开的，而且据一家外资投资银行2016年向界面新闻泄漏，曩昔几年来已有数个我国服装集团在其带领下和Arcadia集团触摸，期望和我国协作开设门店，但Topshop一向没有寻觅到适宜的协作伙伴。到2016年底，尚品网才敲定和Topshop的独家协作，并随即放出音讯，要帮Topshop在我国开设百家门店，2018年在上海或北京开出第一家旗舰店。

可从未有过实体店运营阅历的尚品网真的能撑起体量这么大的生意吗？

Topshop内地门店一拖再拖，2017年没有开出一家门店，2018年1月宣告首家实体店将于8月在上海淮海中路开出，可这家店至今也没音讯，尚品网却现已堕入本钱漩涡，实践运营公司北京尚品百姿电子商务有限公司90%的股权被赫美集团收购，后股权变更为北京赫美尚品科技有限公司90%的股权，剥离Topshop相关业务，原定成绩许诺好像更加难以实现。

回过头看，除了进场晚， Topshop也没有找到最适宜的我国协作伙伴。2018年8月4日，Topshop发布声明，与尚品网提早终止协作协议，称要在我国寻觅新的协作伙伴，不过目前未有最新进展。

比Topshop早进入我国商场的Asos撤离也更早。2013年Asos发布我国电商渠道，2014年入驻天猫，但刚进入就遇到许多妨碍。

Asos除了自有品牌，渠道上还拥有几百个时髦品牌。我国的服装需求特定标准的水洗标、闪现材料和洗刷说明等信息，这几百个品牌的水洗标都需求从头制作，产生了大量额外开销。

别的因为Asos定位为时髦电商，专心线上，可我国电商商场已有阿里和京东两大主要玩家，最新数据闪现阿里京东两大渠道现已占据电商商场七成比例。在两大巨子的挤压下，Asos在我国的生存空间越来越狭窄。水土不服的Asos于2016年6月撤离我国商场，几年下来我国地区业务亏本了近860万欧元。

在我国水土不服

不管是Asos仍是Topshop，在进军我国商场时都有着相似的问题。

首先就是没有发挥品牌产品丰厚的优势，在我国上架的货品样式少、上新慢，不如英国本土商场多样化，现已难以满足胃口变大的我国顾客的需求。

别的这两个品牌的本土化程度缺乏，设计接连共同的欧美风格，能够说是在许多顾客的审美盲区里，就连服装尺码也和欧美共同，对我国顾客来说过于宽松、不合身。尽管Topshop部分产品有petite娇小版，但全体而言产品尺码仍旧不能令许多顾客满足。

不管在品牌微博仍是天猫旗舰店，这些问题都常有顾客反馈，就连Topshop清仓时都有网友在界面新闻的谈论区表明服装版型和风格都不适合亚洲人。

New Look在我国的失落则还有其他原因。如果说Topshop传统缓慢，那么New Look就是过于急进。New Look集团前CEO Anders Kristiansen选择以更耗费资金的直营模式大举开店、快速扩张，短短几年我国就成为品牌最大的海外商场。可此刻好的舱位现已被zara、H&M和优衣库瓜分得差不多了，成绩体现却不尽如人意。而且New Look的营销没有跟上，导致门店开得不算少，许多我国顾客却对品牌并不熟悉。

别的集团本身担负巨额债款，Brait集团老板Christo Wiese在2017年底爆出假贷丑闻，到3月底的2018财年，集团净债款已高达12.65亿英镑，现金流严重缺乏，我国扩张方案也难以继续。

据安福家园了解，New Look于2018年10月宣告退出我国时，表明集团没有在我国商场取得支持其后续投资和日常运营的出售额和赢利。而当New Look清仓甩卖的视频在微博转发上千时，谈论区出现最多的声响是“不宣告退出我都不知道这个品牌。”

事实上，快时髦品牌只是英国零售业的一个缩影。几乎就在同期，英国零售商玛莎百货（Marks & Spencer）和高端百货House of Fraser（下称HoF）在我国商场的体现也平平，进而推出北京、南京等城市，这一方面闪现出了它们一方面短缺对我国商场的了解、定位失误，另一方面则是遭到英国零售业内部的影响。

玛莎百货2008年进军我国，在开出15家门店后于2016年宣告退出。玛莎前脚刚走，HoF后脚就又来到我国商场。这个2014年被我国三胞集团旗下上市公司南京新百收购的高端百货近年一向寻求外部融资以度过盈余低谷，在2018年5月又被易手给我国女鞋零售商千百度国际控股公司（C banner），几经曲折。

如果不是因为英国本土商场惨白，英国快时髦品牌和百货的溃退也许不会这么完全。New Look集团CEO Alistair McGeorge在公告中就说，英国零售业环境极具应战，而提高营收不或许在一夜之间发生。

玛莎百货在英国也并不好过，近年赢利不断下降，到2017年3月底的财年赢利同比大跌64%至1.76亿英镑，到2018年3月底的财年赢利继续同比大跌62%至6680万英镑，并宣告在2022年之前封闭100多家门店。

HoF则堕入更深的困境，2018年8月宣告破产，59家门店中的37家门店或许封闭，10月被英国亿万富翁、企业家Mike Ashley以9000万英镑的价格收购，但就在最近，Ashley表明三个月来HoF又亏本了3000万英镑。

症结不在我国，在英国

曩昔的一年中，许多深陷泥潭的英国零售商都称英国脱欧带来的不稳定性是成绩体现欠安的最主要原因，经济不景气以及地缘政治风险为零售业增加带来严峻应战。

脱欧带来的结果首先是英国顾客信心不断削弱。2018年11月中旬，距离正式脱欧越来越近，商场查询公司Gfk数据闪现英国顾客信心指数现已跌至全年最低。

不过国际知名会计师事务所毕马威(KPMG)英国区零售负责人Paul Martin却指出，把一切紊乱都推到“脱欧”身上未免太过轻易，英国零售隆冬实践上是由多重原因累积多年导致的，2019年情况还将继续恶化。

就快时髦而言，Topshop的坠落大概是其间最具有代表性的，英国《卫报》也曾发文，称Topshop的阑珊标志着英国高街时髦黄金时代的完毕。

高档时装品牌的服装从发布到上架需求6个月，Topshop这样的高街品牌则在时装秀发布后就对最新趋势进行解码，并敏捷设计、制作服装，并以更具竞争力的价格卖给顾客。2000年头，Topshop就是把T台上最新的潮流风向以敏捷且平价的方式带给顾客的模范品牌。

而跟着信息传达技术的不断升级，时髦职业从前称得上是隐秘的信息现在都已非常揭露，顾客不再需求快时髦来告诉自己什么盛行正当道，Topshop对趋势的把控也逐渐丧失了吸引力。

Topshop曾助力最新潮流能极快地抵达顾客，但也让趋势开端“贬值”，人们开端寻求全新的时髦影响，开端投向街头潮牌等新鲜事物中。

与此同时，作为Topshop主力消费群体的年青顾客现已不再那么爱逛实体店了，线上购物成为他们的新选择。Topshop当然也有线上渠道，但在线上难免又要和更多新品牌竞争。

Asos就是Topshop线上的最大竞争者，作为时髦电商，Asos在2018财年出售额同比大涨26%，成绩比Topshop亮眼许多。不过Asos很快阅历了公司CEO Nick Beighton所说的“最差的11月”，不得不下调2019财年盈余预期。包含安福家园媒体都在感叹，线下实体的低迷终于开端向线上扩散了。

除此之外，快时髦还在阅历各种言论危机。Topshop母公司Arcadia集团董事长Philip Green在2018年10月被控性侵和种族歧视，尽管Green否认任何指控，但事件不断发酵，赶上大众对社会议题尤其是米兔运动的关注，Topshop的口碑也急剧滑坡。

Green堕入丑闻之后，许多名人也纷繁和Topshop划清界限，碧昂斯就在传出一个月后，通过名下公司Parkwood Entertainment，购回其和Topshop协作创办的运动服饰品牌Ivy Park悉数股权，把品牌和深陷丑闻的Green进行完全切割。

碧昂斯和Topshop协作创立的品牌Ivy Park图片来源：Ivy Park

英国音乐顾问、《美国偶像》的评委Simon Cowell则购回Green在其公司Syco Entertainment的股权，并在承受英国《太阳报》采访时表明，自己把原则摆在赢利之前。11月初，英国时髦品牌Halpern也取消了品牌和Topshop协作系列的发布派对。

不过，性侵丑闻带来的言论反弹只是英国快时髦职业内的一同意外，污染问题才是全球快时髦品牌都面对的一场大考。

据AlterNet报导，时髦业是全球仅次于石油业的第二大污染职业，其间快时髦是服装产业中污染最严重的类别。零售软件公司ShareCloth的最新陈述闪现2018年时髦职业出产了1500亿件服装，其间50%以上的快时髦产品在出产一年后就被抛弃。

尽管Asos等品牌从几年前开端就投身环保，例如2018宣告全渠道买停售羊绒、羽绒等材料的服装，并专门设立公司内部可继续时髦训练课程，要求全公司设计师学习，但仍是躲不过公众的质疑。英国国会还在2018年10月专门发声，称快时髦职业损害地球。

越来越多许多顾客开端从头思考快时髦。时髦转售网站Thredup最近发布的陈述闪现，四分之一的女人顾客决定在2019年抛弃快时髦服饰，主要以千禧一代和Z世代顾客为主。

在Thredup查询的1000多名女人中，58%的受访者想要在2019年变得更加环保，42%的受访者期望通过购买二手产品减少糟蹋，而54%的Z世代顾客决定在新一年购买质量更高的产品。

能够预见的是，顾客行为的改变、零售业继续低一级问题会让快时髦在2019年的局势更加严峻。

对英国快时髦品牌而言，这场寒流还远没有看到结尾。这场快时髦寒流并不会只侵袭零售业低迷的英国， Zara、H&M等快时髦品牌也感受着从五湖四海吹来的寒意。

从2016财年开端，Zara母公司Inditex集团的毛利率便接连跌落，知名投行摩根大通在2018年3月指出Inditex集团的市值现已下降至2015年的水平。H&M集团2016财年出售增加仅为7%，2017财年出售额则增加4%，2018财年尽管有所好转，全体成绩增加5%，但详细内容还未发布，有分析师认为成绩增加未必意味着赢利有很大的增加，因为H&M集团之前通过大幅度打折来促进销量。

摩根大通等投行纷繁唱衰快时髦职业，快时髦开端不断寻觅新出路。

H&M集团的测验是推出多品牌扣头店AFound以及高端化概念门店，前者能让集团在现在正火的扣头零售商商场分一杯羹，后者则是品牌向高端化道路转型的一次试水。

人们在AFound能够买到打7折的Louis Vuitton中古手提包，还能买到现已绝版的法国时髦精品店Colette的服装，同时AFound店肆内也上架了H&M集团旗下品牌，扣头力度都很大，然后协助H&M集团清理库存。

在近期全球经济低迷的情况下，许多顾客热衷于购买打折而又不过时的产品。T.J. Maxx、Target等都是美国扣头零售商中的佼佼者，在零售业低迷的情况下，T.J. Maxx却一向保持着强势增加。如此看来，H&M集团推出扣头零售商不失为一种自救的好办法。

H&M在瑞典斯德哥尔摩高端消费区开设的新概念门店则多出售旗下高端产品线，不管是装潢仍是客户服务都往奢华品牌靠拢。

Sitel集团最近发布的陈述闪现，顾客的品牌忠诚度主要取决于客户体验，因而实体门店应在客户体验一项多下功夫。H&M的高端化测验既是在产品线层面，也是在客户体验层面，这样的思路改变契合零售业大趋势，是否能取得好结果还需时间查验。

Zara则把期望寄予于科技化和数字化转型，并用高科技驱动线上线下同步发展。

2018年11月Zara的全球电商网站又打通了106个新线上商场，现在已向全球202个商场开放。除了把产品卖到全国际，Zara还想让产品更智能、更快速地抵达顾客。本年2月研发了“智能运营”体系，供给声波技术追踪门店客流、为顾客供给服务的虚拟助手等，而且和警报设备供货商Tyco 协作研发了安全标签微芯片，内置产品的样式和尺码，以便顾客查询产品在供应链中的位置信息。8月又在物流方面提速，在全球2000家店肆设置店肆直邮体系。

放眼全球快时髦职业，英国快时髦品牌大概是面对冲击时反响最缓慢的，在英国零售业进入隆冬时，便好像益发身陷囹圄。Zara、H&M等快时髦相同经受应战，在还未进一步阑珊时就开端布局转型，尽管转型作用还未闪现，但不进则退这个道理在商业国际大约是不会过时的。

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