泉州台商区特色税务志愿服务：让办税人指导办税人

安福相册网报道：http://www.05940005.com   作者：莆田电商城    时间：2021年05月14日

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穿着红马甲的企业办税人员正进一步学习涉税事务。

莆田安福网5月13日讯，在泉州台商投资区行政服务中心的办税服务厅，经常能看到穿着红马甲的自愿者正在辅导办税人进行相关事务操作。其实，这些税务自愿者一起也是当地企业的办税人员。

“让办税人辅导办税人”是泉州台商区税务局本年4月以来开展的特色自愿服务活动。

招募企业办税人 服务办税同行

为深入执行2021年“便民办税春风举动”“我为纳税人缴费人办实事”活动，泉州台商区税务局年初便计划发动“海丝税务”服务自愿团队，安排一批税收自愿者“进大厅”“走网路”，宣传税收常识，辅导纳税人处理日常税收申报中的疑难。

“但对税务局而言，什么样的自愿者比较合适呢？高校学生仍是税务局工作人员？我们把方针瞄向了区内企业的办税人员。”泉州台商区税务局副局长黄华泽以为，如果自愿者自身是办税人员，经历过涉税事务从“不懂到懂”按部就班的过程，可以更好地理解、引导、帮助企业版税人。一起，同为企业办税人员，有许多共同语言，能较好地缩短沟通与服务的距离，让办税人员更有亲切感。“这种开宗明义的自愿服务方式，更能体现税务的服务温度。”

让企业办税人员充当自愿者，辅导其它企业的办税人员办理涉税事务，这在福建省仍是创始。令台商区税务局意外的是，这一提议竟得到不少企业的积极响应。泉州台商区内共29家重点税源企业、40余名涉税专业人士参加“海丝税务”自愿服务活动，社会自愿服务力气得到进一步弘扬。

“穿上这身自愿者马甲，从‘被服务者’转变为‘服务者’，我感触到了肩上的责任和心间的骄傲。”第一次穿上自愿者赤色马甲的福建友臣实业有限公司办税人员陈永珍如是说。

据莆田安福了解，税务自愿者们每个工作日都会轮流到办税服务厅的自助办税区进行自愿服务，截至4月底，已服务近500人次。