从0到10亿，高梵羽绒服的直播小心思

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2021年09月17日

根据淘宝、京东、唯品会等途径的相关数据显示，上一年国内羽绒服职业销量处于增加态势。而不少专业人士预测，本年将会是一个冷冬。羽绒服商场即将迎来高潮。9月5日，专注羽绒服职业17年的高梵在杭州举行新品发布会，并与快手主播超级丹签约。

安福家园安福相册

携手超级丹冲刺10亿元出售额

安福相册了解到，高梵与超级丹协作的榜首场直播是在上一年6月份，协作后不到半年时间，在11月完成了单场直播出售额破亿的神话。就连高梵的创始人兼董事长吴昆明都惊叹：“高梵电商做了7年才达到1天1个亿，没想到直播7个月不到，一个主播也能1天1亿了！”

之所以选择超级丹作为首席带货主播，吴昆明表明，高梵品牌在快手上有一个定位，选主播要求价值观正、真诚、专业、乐意往品牌方向去做。

一般主播拿到衣服就直接播了，超级丹不一样，她会先把衣服熨平，跟她讲衣服的卖点时，她都用笔记本记录下来。比如说咱们的一款服装是三防面料的，她会先做测试。所以咱们确认了她便是咱们想要长时间协作的主播。

超级丹是一名快手电商主播，谈及她的故事，在2013年大学毕业后在夜市摆地摊卖女鞋，后来开过实体店，由于生意不好把生意转到线上，一次要害下在快手上了抢手。超级丹意识到了直播电商的优势，所以开端正式直播带货，从女鞋扩充至更多品类。

直播带货给品牌带来的出售增加和品牌价值的增加是传统电商不能做到的。因而，吴昆明方案从超级丹的直播间进行高梵品牌文明输出。吴昆明表明，接下来会给超级丹专门规划研制团队和专业的服务团队，包含营销、客服、物流等。希望把公司优质资源给到她，完成本年直播出售额打破10亿元的方针。

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四项晋级，引领羽绒新时髦

在过去，“洋货”代表着高端，受到顾客追捧。而近几年来，国货品牌获得了年青顾客的青睐，一度高歌猛进。

在高梵团队看来，国货的鼓起不仅要坚持原创输出，还要有新的技能呈现。据悉，本年高梵在产品上做了四项晋级。

一、创立NDC-Lab（新羽绒研究所），从头界说高品质羽绒服。高梵在洞察顾客需求的同时，也了解顾客的购买决策。跟着顾客消费需求的不断晋级和消费场景越来越多元化，高梵首创NDC-Lab，通过“型、暖、防、专”四个方面，研制规划出六大功能（保暖、防跑绒、抗静电、除异味、抗菌、消毒）的羽绒服。《壹览商业》了解到，高梵目前现已拿到了180多项国家专利，比全球规划最大的羽绒服品牌波司登的231项专利仅少51项。

二、颜色晋级。高梵打破以往沉闷的黑白灰三色彩，在色彩上做了斗胆的测验和打破，增加了渐变色、亮色、炫彩色等。据《壹览商业》观察，目前在波司登天猫旗舰店，销量排名靠前的羽绒服也是渐变色，而颜色相对暗沉的黑色和灰色的羽绒服销量则靠后。由此看来，高梵这一晋级也正投合了潮流。

三、签约王子文为品牌代言人。9月6日，高梵官宣王子文为品牌代言人。作为演员的王子文古灵精怪，自信阳光，充溢正能量。她仍是时髦界的宠儿，先后代言了娇兰、龙骧、迪奥等世界知名品牌。高梵希望携手王子文向顾客传递一种时髦、阳光、充溢正能量的品牌文明。

四、与超级IP哆啦A梦和Snoopy联名。年青人比较喜欢有特色的东西，跟着Z代代逐步成为消费主力军，不少品牌现现已过与在年青人中具有影响力的IP联名，唤醒顾客的童心和共鸣，快速获得年青顾客的注意力。此次与哆啦A梦和Snoopy联名，高梵并不是简单地加上IP的元素，而是通过投入较大的研制技能，在色彩和IP联名方面做了融合。

跟着消费晋级，国货品牌需求整合世界资源、使用科技手段，推进产品打破创新，才能满足顾客日益的增加的需求。这也是品牌安身商场的底子。

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深耕快手，给老铁五星级服务

高梵创立于2007年，是一家集羽绒服的规划、研制、出产以及B2C出售于一体的现代化新型企业。首要运营男装、女装及童装类羽绒产品。《壹览商业》了解到，高梵刚开端做的是线下门店，后因电商鼓起，线下生意惨淡，才把生意转到线上。据悉，2015年双11，高梵羽绒服全天天猫出售额超4000万元，互联网女装羽绒服排名第一。

后来直播电商鼓起之时，高梵也没有赶上直播电商的榜首班车，这对高梵来说略微有点惋惜。上一年由于疫情的冲击，高梵全体的出售下降了98%，这才不得不寻求新的打破口，即直播电商。

在“南抖北快”两大直播电商阵营中，抖音与快手的商业逻辑不同，抖音是爱好电商，而快手归于老铁经济。高梵的定位与快手的风格更符合。通过多方面对比分析，高梵决定选择快手来为品牌作深耕。

事实也证明，高梵在快手途径的用户粘性更强。根据高梵品牌供给的数据，高梵在抖音上的退货率一般在40%—50%左右，而在快手上仅为5%—10%。

退货率的凹凸不仅可以反映出顾客关于产品的喜欢程度，也反映出顾客对品牌的忠诚度。但在吴昆明看来，在直播电商中其实顾客关于一个的忠诚度根本为0，要害仍是在于对主播的信赖和品牌供给的服务。

比起传统电商，直播电商更加透明化，比如传统电商给了差评可以往下压，直播电商不一样，假如客户买了一件商品不满意的话，会直接在直播间评论，这种状况会让顾客直观感受到产品的质量，主播是架不住的。因而，直播电商需求商家供给更好的服务。

高梵非常重视服务，吴昆明表明，“在超级丹直播间，咱们做到的便是超级服务，假如产品有什么问题，直接给老铁退钱，产品都不必寄回。再比如说客户不小心在拆快递的时分不小心把衣服划伤，咱们可以再给她发一件。”高梵一直信任客户是善良的，偶尔吴总的个人号也会在直播间为粉丝供给服务。

直播电商的确给高梵取得了更好的效益，据了解，高梵上一年的出售额为20亿元，比前年增加3倍左右，其间直播电商的出售额占30%。据吴昆明泄漏，高梵本年的GMV预计达到60—80亿，并且争夺在两年内打破百亿。

吴昆明还泄漏，未来两年，高梵方案做跨境电商，出售途径包含独立站和TIPTOK等多元化途径。

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