福建出台工作分工方案切实解决老年人运用智能技术困难

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2021年10月08日

近日，我省印发《福建省遵循落实〈关于实在处理老年人运用智能技能困难实施计划〉的作业分工计划》，就处理老年人高频事项和服务场景中运用智能技能方面遇到的实际困难，拟定了遵循落实作业分工计划，进一步细化要点任务，明确作业行动、职责单位、完结时限。

《计划》提出，到2021年末前，环绕老年人出行、就医、消费、文娱、就事等高频事项和服务场景，推动老年人享用智能化服务愈加普遍，传统服务方法愈加完善。到2022年末前，老年人享用智能化服务水平显著提升、快捷性不断进步，线上线下服务愈加高效协同，处理老年人面临的“数字距离”问题的长效机制基本建立。

作业分工计划包含七个方面20项要点任务，包括：做好突发事件应急呼应状态下的老年人服务保证，完善“健康码”处理，便当老年人通行；便当老年人日常交通出行，优化老年人打车出行服务，便当老年人乘坐公共交通，进步客运场站人工服务质量；便当老年人日常就医，供应多途径挂号等就诊服务，优化老年人网上处理就医服务；便当老年人日常消费，保留传统金融服务方法，提升网络消费便当化水平；便当老年人文体活动，进步文体场所服务适老化程度，丰富老年人参与文体活动的智能化途径；便当老年人就事服务，优化“互联网+政务服务”使用，设置必要的线下就事途径；便当老年人使用智能化产品和服务使用，扩展适老化智能终端产品供应，推动互联网使用适老化改造。

《计划》指出，各地市、各部门要明确时间表、路线图，建立作业台账，强化作业落实。要定时安排展开第三方评价，对各地市公共服务适老化程度进行评价，相关结果纳入积极应对人口老龄化归纳评价。

上一年11月24日，国务院办公厅发布《关于实在处理老年人运用智能技能困难实施计划》，提出坚持传统服务方法与智能化服务创新并行，实在处理老年人在运用智能技能方面遇到的突出困难，为老年人供应更周全、更贴心、更直接的便当化服务。

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