东侨：优化营商环境助力企业发展

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2021年10月29日

截至10月中旬，行政许可类事项“一趟不必跑”占比达98.80%、事项即办份额达72.46%、“减时限”占比达91.45%、“全流程网办”占比达89.22%……这些数字背后是东侨经济技术开发区在优化营商环境方面作出的尽力。

党史学习教育开展以来，东侨经济技术开发区以“我为大众办实事”实践活动为抓手，聚集为民服务，从实干、实情、实招、实效入手，准确掌握当前人民大众关心重视事项，分三批会集梳理了77件为大众办实事项目，开发区两委班子领办了项目16项，着力打通盲点、断点、痛点、堵点问题。现在，已完结43件。

服务企业是开发区重点工作之一，针对企业用工、用地困难等问题，东侨经济技术开发区建造人力资源服务工业园、锂电新能源工业供货商服务中心、标准化厂房等配套设施，为企业供给拎包入驻工作服务。其中，6月投入运营的人力资源服务工业园，引进23家国内知名人力资源企业，为宁德时代、新能源科技、上汽集团、青拓集团等4家重点企业招聘服务专窗，并设有用工招聘区、医保社保工作服务自助区、带岗直播室（共享面试室）等公共服务功能区，处理主导工业和重点企业用工需求，树立用工企业与求职者之间的交流桥梁。工业园还建了18个劳务联络站，为我市主导工业供给人力资源服务支撑。此外，锂电新能源工业供货商服务中心已为21家企业处理工作场所问题；北部新区配套厂房有序推动，进一步缓解新能源配套工业生产空间不足问题，助力新能源工业做大做强。

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东侨企业服务中心

为深化政务服务变革，东侨经济技术开发区全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”等“不碰头批阅”模式，推动“一件事”集成套餐服务变革，减少企业跑趟次数。将“坐等服务”转变为“主动上门服务”，树立“三级谈判+”服务企业工作机制，打造“东侨e企通”APP线上服务和企业服务中心线下批阅两个平台，协助企业和谐处理建造、生产、经营、处理过程中存在的问题。截至9月底，共收集企业诉求128件，已处理98件，“三难”类改进26件（人才需求16件、用地用房8件、融资服务2件），处理中4件，处理和改进率96%。

针对“门难进、脸难看、事难办”的恶疾，东侨行政服务中心大厅建立“事难办”归纳反映台，第一时间介入协助大众和谐处理在政务服务方面的复杂事、难就事、困难事。同时，经过政务服务处理平台、短信、二维码、网上就事大厅多渠道、多维度开展政务服务“好差评”工作，实现“好差评”电子监控实时监督，实现政务服务事项、点评目标、服务渠道全覆盖。现在，东侨行政服务中心政务大厅已全面推行首问职责、一次奉告、一窗受理、并联处理、限时办结等制度，进一步规范政务服务。下一步，东侨经济技术开发区将持续推动“我为大众办实事”项目，实在把功德办实、实事办好，以服务大众的实际行动表现党史学习教育成效。

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