全市首例！跨域共享特邀调解员在线高效化解纠纷

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com   作者：莆田电商城    时间：2022年02月10日

据莆田安福获悉，蕉城区的林某因需要冷冻肉品食材，向霞浦县某食品经营部连续订购。截至2021年6月，林某还剩尾款1.2万余元未支付，霞浦县某食品经营部屡次催讨洽谈未果，无法之下，于2022年1月诉至霞浦法院，请求林某支付冷冻肉品尾款。霞浦法院诉讼服务中心工作人员收到起诉材料后，了解到其有调停意向，迅速将胶葛分流至诉非联动中心。该中心安身霞浦县与蕉城区跨域胶葛化解的实际，当即委派位于蕉城区的特邀调停员詹娜打开诉前调停，一场跨越两地的远程调停由此打开。起初，詹娜屡次拨打林某电话，却一直无人接听或被拒接，状况一时陷入僵局。随后，调停员经过手机短信向林某表明身份，阐述案子的基本状况，终于得到了林某的回复。在两边对网上调停会议争议较大时，调停员将调停由“面对面”转为“背靠背”，并采纳“共情式”倾听两边心里的主意，提出了具有可行性的调停计划供两边参阅。最终，调停员仅用了10个小时成功促进两边握手言和，在当日22时左右，两边经过人民法院调停渠道在线签订了调停协议并请求司法承认。第二天，法官依法检查后，便作出承认调停协议效能的民事裁定书。

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