泉州养老服务成效向全国展示

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2023年10月21日

日前，民政部举行根本养老服务信息化建设调研视频会，泉州市民政局作为我省仅有进行发言的设区市，在会上作为典型介绍了近年来泉州使用信息化助力新时期养老服务工作的情况。

方针引领

搭建信息服务渠道

近年来，泉州积极探索完成养老服务供需精准对接和养老服务行为全流程才智监管，积极推进根本养老服务信息化建设。

为此，泉州相继出台《加快推进居家社区养老服务施行意见》《泉州市根本养老服务清单》《泉州市施行政府购买居家养老上门服务办理办法》等方针文件，在规划引领、政府投入、税费减免等方面提出新方针、作出新打破。

2014年，泉州在全省率先建成居家社区养老归纳性信息化渠道，经过政府购买、市场运作方法，汇聚树立根底、健康、服务、政府监管等“四大数据”信息库，初步完成全面掌握养老信息、智能研判和精准服务，形成“互联网+才智养老”的特色形式。

2015年，泉州初次将信息服务列入市委、市政府为民办实事项目，为中心市区7000名特困失能、低保、空巢、失独等特殊老年人集体，展开居家养老根底信息服务。

依托才智渠道，完成终端手机与渠道链接，泉州民政为老年人树立“一人一档”，完成信息会集办理及动态更新。建成968962养老服务热线，完成24小时服务、数据实时收集与监护，将专业关爱照护延伸至白叟家中床头。

拓展服务

树立全新养老形式

2018年，泉州施行提质扩面，完成“7+1”类老年人全归入、12个县（市、区）全掩盖。

2022年年末，泉州市委市政府将7类老年人每人每月200元居家养老上门服务列入为民办实事项目。一起展开特殊困难老年人看望关爱服务，才智渠道同步提档晋级，经过线上预定与线下上门链接，让白叟足不出户传递服务需求，享用紧迫救援、医疗保健、日子照料、家政服务、精力慰藉和法令维权等归纳服务。另一方面将服务从“线上”延伸到“线下”，树立起“居家上门+社区设点+才智渠道+精准供应”的全新养老形式。

引进竞赛

推进养老产业快速开展

近年来，泉州以市场竞赛激活职业生机生机，先后推进厦门智宇、山东青鸟、光大百龄帮等才智渠道在泉州落地，推进智能化养老产业快速开展。

截至2023年9月底，各渠道服务已掩盖全市12万多名老年人，呼入量214万次，自动呼出关爱服务288万余次，出动紧迫救援3216次，221次成功救助危殆白叟。

据市民政部门工作人员介绍，今后泉州将学习先进省市典型经验，结合本地实践，进一步推进根本养老服务信息化建设，推进与“数字民政”、养老新增业务、归纳监管改革的深度融合。

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