今年淘宝预售开启了新玩法——征集预售,小二对预售规则进行了整理,相关的商家们仔细看一下哦。
一、双12征集预售
1、征集预售:卖家设置征集目标(最小起订量),在11月25日到12月11日24点,买家需全款支付预售商品,同时支持时时退款,若到12月12日2点,达到征集目标的,则卖家必须在约定发货时间内发货。若没有达到征集目标,则系统自动关单退款。
2、必配玩法:店铺承接页,店铺内预售通过商品自动出现在店铺承接页。预售最多可展示20款。
3、卖家可选玩法:店铺优惠券全时段可用,店铺红包可在双12的0点-2点使用。为了避免买家在双12当天退款,建议在预售前期,店铺就使用11月25日到12月11日就可使用的店铺优惠券。
4、不支持玩法:满返红包不支持、加购不支持。
5、征集目标:即最小起订量,行业小二设置上下限,卖家在此范围内,自行设置店铺内商品的征集目标。若在双12的2点未达到征集目标,之前已拍下的款项也将会全部退款,所以注意目标设置的合理性。
6、货品:不与双12商品同款。12月12日凌晨2点预售结束。双11商品同款也可在下标以后(11月12日开始)再去报名预售
7、价格:小于等于近30天的拍下价
二、底层规则
1.基础规则:
A. 报名主分会场的卖家必须为集市卖家;
B. 报名主分会场的卖家必须符合《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;
C. 2015年1月1日起存在违禁或品控抽检扣分达6分及以上的卖家禁止参加大促活动;
D. 2015年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(因特殊情形出售假冒商品违规0分处罚的卖家、以及包括2014年因出售假冒商品违规扣分24分及以上)禁止参加大促活动
E. 各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期间内限制参加营销活动
2. 卖家资质
A. 报名预售的卖家必须为集市卖家;
B. 报名预售的卖家必须符合《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;
3. 商品资质
A.商品促销价小于等于30天内最低拍下价,拍下价是指成交价格,非一口价;
B.活动商品全场包邮,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;
C.库存大于1,付款减库存
4、 发货规则:
征集结束后(12月12日2点)卖家可做发货操作,但需在报名时提交的“最晚发货时间”之前完成所有订单的发货。报名时的最晚发货时间可选范围为12月12日之后的4~64天即15年12月16日-16年2月14日。请勿在征集中就做实际发货。
三、逆向规则:
1、退款规则:
征集中买家可随时退款(11.25日 0点---12.11 23点59分59秒,但双12全天关闭了待发货订单的退款入口,因此双12的0点-2点的订单,双12当天不能退款)。征集成功后,和正常商品一样,买家可申请退款,但需要卖家同意。
2、清退规则:
A. 出售假冒商品、虚假交易、发布违禁信息、欺诈、虚假认证、盗图、恶意作弊、知识产权侵权、假冒材质成份、描述不符、行为类投诉、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现,一经核实,做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。
具体来看,在活动过程中,出现以下的情形会被清退活动(包括但不限于):
处罚类型 具体情形
节点处罚 A类违规12分及12分倍数触发节点处罚 B类违规12分及12分倍数触发节点处罚
虚假交易 虚假交易0-48分处罚
出售假冒商品 出售假冒商品违规扣分,包含因特殊情形的0分处罚
搜索屏蔽 因各种违规行为被搜索全店屏蔽的卖家
商品品质抽检或发布违禁信息 品质抽检或发布违禁信息6分及以上处罚
另,特别强调,出现以下情况,消费者将通过维权入口进行投诉,一旦被判定为“违背官方活动承诺”,卖家将被A类扣6分处罚:
1.商家在报名活动后,11月15日-11月24日期间,以低于双十二预售的价格提前售卖宝贝
2.预售结束后,商品价格回归到一口价,卖家以低于双12预售价格进行促销
四、选品规则:
双12预售打标商品,全部由小二人工审核。
五、赛马规则:
主分会场商品:第一天个性化,第二天按前一天预售支付宝成交金额进行赛马
分会场海景店铺:第一天个性化,第二天按照行业内前一天店铺预售总成交金额赛马。
主分会场商品:店铺去重
六、会场结构:
1.参加会场
1)、 1个主会场及结构:海景商品+分行业商品
2)、20个行业招商分会场,分别是新品女装、品质女装、男装、男女鞋、内衣配件、箱包、家具、家装、家纺家饰、居家百货、家电、手机数码、美食、运动户外、珠宝宠物、美妆洗护、母婴用品、童装玩具、汽车摩托、全球购
分会场结构1:海景商品+分楼层商品
分会场结构2:海景店铺+分楼层商品
3)、2个特殊会场:房产
2、承接页
11月25日0点---11月31日,预售模块在店铺承接页显示在第一模块
12月1日0点-12月6号23:59分,预售模块在店铺承接页显示在第二模块
12月7日0点-12月11日18点,预售模块在店铺承接页显示在第三模块
12月11日18点-12月12日23:59,预售模块在店铺承接页无显示