今天全国各地,惊现无数马云,城市上空香烟缭绕,环保部,工商部紧急约谈淘宝卖家:“狂欢可以,不要玩火,玩命打包,不要假货,叮咚响起,催单抓紧”
双十一就这样告一段落,关于双十一的各种话题也要跑到结尾。阿里能搞几百个亿,你自己一天的销售额到底能搞出几个月的还是是搞出一年的销售额。
不管你是否参加双十一,你肯定也为此努力了。那剩下的就是之后的余热怎么利用,以及之后的双十二、圣诞节、元旦这些节日营销,话题营销,你该怎么去应对。没上双十一的,你是不是该搞双十二了,因为已经开始报名了。
下边要说的东西,和双十一没啥直接关系了,主要的是关于线端操作的事情。想想去年淘宝对于无线端的成交占比的数据,到十一结束,无线端占比将近50%。今年的无线端成交占比68.67%,所以咱们需要进一步聊聊,无线端这块市场怎么占领!
既然现在自己做运营,那么我主要关注的是什么,就是无线端的流量怎么获取。获取流量最有效的方式,就是搜索方面的优化,无线直通车,无线钻展,麻吉宝,达人,活动等都是不错的流量入口。
那么最主要的,就是提升无线端权重 很多人都在问,无线端权重是什么,这样一个虚值没有数据做显示。而是流量无线端占比,成交占比,点击率,转化率等综合指标影响下的搜索结果的排序。
既然清楚这个东西,在淘宝发力无线端的时期,多数类目,都是给了很多流量,无线端占比轻松超过80%(小类目不许磕牙)。但是你要明白一个点,就是总量的问题,如果你店铺,只有100uv,然后80个是无线端的,这样的流量,等于是白给,这样的流量,没什么权重。看着好像很高的样子,其实没什么卵用。你要想着他有用,可以人为去控制下!
那么权重怎么做!
知己!
所说的知己,就是要清楚自己产品的定位,清楚客户群的定位。你想着卖什么价位的产品,什么款式的,什么年龄段的。这样的产品,对应的客户有什么需求,你的宝贝能不能满足他的需求。市场中,同类目宝贝中什么款式热销,热销的原因是什么,综合分析出来,找出最适合你要去搞的宝贝!
简单举个栗子,吐槽一段中老年装,是你没流量,还是你产品不行!现在很多朋友都有做中老年装,这个市场其实是很不错的,但是产品的定位很不清楚!对客户的需求定位不清楚!导致你什么也搞不出来!因为在现在搜索个性化的影响下,买家不能很好的搜索到想要的产品。所以,这种宝贝,首要的清晰定位年龄段,你是做30-35,还是35-40,40-45,50-55,55-60,60+的。服装鞋子包包这些日常用品,不同的年龄层次,需要体现出来的品味,气质都是不同的!所以你要想着做好中老年装,先定位好年龄段,再者就是找的模特。
知彼!
既然清楚自己想做的是什么产品了,那就该看看,怎么让你想要的客户来到你这儿!客户就是流量,流量就要找入口!
入口有很多,不和你一一说明。最主要的搜索入口,这个怎么才能做好。就是我前边提到的中老年装的例子。手机端在搜索的时候,限于输入的不方便,基本都是输入一两个字的条件下直接选择相应的下拉推荐词,所以你宝贝的标题如何设置,产品的属性描述是否和标题相符,标题有没有重复词等,这只是一部分。
具体的影响无线端搜索权重的因素:
手机端主图
主图对搜索的影响是肯定的,这个就不要质疑了,因为淘宝对图片是有检索能力的。再者手机端和pc端的图片大小不同。所以手机端你要做的就是直接体现产品的卖点,提高他的点击率。比如你要是主打价格,或者主打手机专享的力度,直接添加相关营销文案。这样,通过某个词搜索进入店铺,又有较高额点击率,那么这个词的搜索权重就会提升!
手机端详情页
这个有什么说的,淘宝又看不到。所以很多淘宝卖家,基本都为了省事儿,都是直接用软件压缩pc的,转化到手机端,感觉这样就可以了,或者说只要弄了详情页就行。
既然你想要无线端流量,那么流量来了,就要有好的转化。页面打开速度,访客停留时间,转化率这些都是影响你无线端的权重。所以无线端详情主要以简单清晰的细节展示,模特展示,卖点,营销文案为主。
手机专享价
全店宝贝可以都设置手机专享,或者针对部分宝贝,或者sku设置专享价格,专享力度越打,给你的权重越大,所以设置前衡量好产品的利润。前边也提到了,如果你设置的力度大,可以在主图上体现出来,拉升点击率,转化率。你提供低价优质产品,给买家,买家喜欢,淘宝也喜欢。
淘金币、优惠券
道理同上是一样的,你的力度大,你受益越多。
手机端的销售情况
手机端卖的越好,排名越好,不单单指销量,而是点击率,转化率,成交较占比,价格区间,评价等等相关因素。
总之,你要是想着要无线端的流量,手机端的权重,除了做好这些内在的功夫,还要搞的就是付费推广引流,活动。这些都是可以吸引流量,拉升点击,转化的工作。同一个道理,这些不是做做就行了,而是要做好!
激活!
无线端的操作,不仅仅体现在,对新访客,新流量的导入,另一方面的无线端流量的激活,也是要关注老客回访率。通过对无线端上新、专享活动、社交活动的引流成功转化下单的用户,更要积极的跟进促成其流量回流。
这样你的的无线端流量才是活跃的,互动营销,对于店铺来说是很重要的。就如同今年的双十一晚会,让狂欢不在孤单!
利用二维码能很好的引导老客回访,更要求能有新意有创意。比如定制一种售后服务卡,这种售后服卡上的二维码比较特殊,用户扫描后可以到达一个特定的营销页面,在这个页面上不仅可以领取店铺优惠券、查看爆款宝贝、参与店铺热门活动,关键还可以免费抽奖!奖品不需要商家出钱,这样一来用户可以免费每日抽奖,强力吸引用户扫码进店,能有效增加店铺的无线访问量。
手机端提前上新,前期通过大量的活动,积累了大量的潜在客户和成交的老客户,这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感,所以我们采用的方式是,无线端每周二提前曝光新品,让无线用户能抢先一步看到新品,老客户手机定期专享活动,切合时事热点,定期举行手机专享活动。每月定期以主题形式发起无线店铺活动,能大大无线的新老客户的参与感,并且一些好的主题活动,很容易让用户记住你的店铺。
无线端的流量,不能是死的,而是有互动的。要么来量大,要么自己嗨。总之就是需要不断的调动流量,权重就是流量的价值,价值越高,你收货的就是,更多的可以产生价值的流量!