据金融日报报道 - 11月11日,美国华盛顿州苹果委员会主席Todd Fryhover首次参加了中国的双十一光棍节庆祝会,他希望借此能将120万个苹果在24小时之内从华盛顿州销售出去。
帮助他的是中国的电商销售巨头阿里巴巴公司。华盛顿的苹果正是通过“天猫”销售出去的。在当前人们都恐慌于国内产品的健康问题时,很多国外食品品牌在中国天猫上找到了现成的市场。
光棍节,这个从90年代初开始被学生们用来庆祝单身生活的节日,2009年被阿里巴巴重新改造为了一个炫目的大众消费节日。现在越来越多的国外企业参与其中,期望以此作为一种营销活动以让自己的品牌能为中国大众所知悉。
Fryhover希望中国的每一个消费者都能获得华盛顿苹果所带来的重复性且美妙的体验。在从华盛顿450个种植商手上进口苹果的60个国家中,中国排名第六。但Fryhover认为明年中国将排名首位。
他可能是对的。到当日午夜,阿里巴巴北京大礼堂内的电子广告屏表明,在24小时里总共有143亿美元的商品通过阿里巴巴的平台销售出去。
在中国市场上,西方企业正不断转向电商。相比于建立连锁店或者是渗透入中国不透明的零售市场中,其显得更为经济和便捷。
为了实现这一点,他们已经开始学会与中国的互联网巨型集团们联姻。在这些被非正式的称之为“BAT”的巨头中,包括了搜索引擎公司百度(Baidu),阿里巴巴(Alibaba)和做社交与游戏的腾讯(Tencent)。从零售业到金融再到交通运输业,此后又进军医疗保健业乃至农业,三巨头以惊人的速度在各个行业扩张并开始支配中国的经济生活。
在近来的几年里,BAT巨头已经垄断了人们日常生活的方方面面,他们把所有能被人们信服的东西放到网上并销售给大众。“他们都想拥有尽多的顾客,能够陪伴顾客们生活中的每一秒,不管是他们看视频的时候,和朋友们聊天的时候,买日常百货的时候还是去饭馆的时候。”来自安联思商务顾问(北京)有限公司的Chris DeAngelis说道。
如来自J Capital Research的分析师Anne Stevenson-Yang所说,中国的互联网巨头们正成为 “高新技术企业”, 就像20世纪那些支配了日本经济多个行业利润的全国冠军企业一样。“在中国当企业发展到如此之大时,公共和私人之间的差异已经变得不重要了,”她说到。“不论任何意图和目的,这些公司都已经成为了互联网世界里的政府部门。”
但激烈的竞争也意味着国外卖家有了多种选择去获得中国中产阶级的顾客们,也就是那些出于对国内假冒伪劣产品的担忧正寻求购买到国外的进口产品的顾客。
阿里提供了许多种选择给卖家,包括类似eBay的免费购物平台淘宝,它的基础是一个在线的跳蚤市场。而大部分的大品牌则入驻天猫,其类似于亚马逊,在该平台中大品牌可以创建店铺且对他们的销售和供应链拥有更多的控制权。首家入驻天猫的财富500强企业是宝洁公司。据该公司副总裁Jasmine Xu表示,其自2008年入驻天猫以来已经实现了线上销售额的百倍增长。
在今年光棍节上Xu表示,相比去年8小时内销售额达到1亿人民币(1600万美元),今年只用了5分钟。“除了销售,天猫也是驱动品牌建设的关键平台,”她说到。
但是,一些商家并不愿意参与到阿里巴巴。虽然它带来了巨大的网络流量,然而打折的压力和假货的流行也意味着“在天猫上很难保护一个品牌”,一名咨询师表示。
但现在其实有很多选择。京东,作为阿里巴巴的竞争对手,正不断扩大自己的市场份额并吸引到了许多品牌入驻到自己的在线商店中。
与此同时,已经准备就绪的是腾讯社交媒体应用微信,其已经拥有超过5亿的用户并且正在迅速增长。由于担心广告和产品在应用上的泛滥,腾讯过去一直在限制微信的货币化。
但广告对于微信来说只是获取关注的一种方式,现在许多企业发现只是简单地通过微信进行口碑营销就能获得巨大的市场成功。
例如,对于英国乡村生活感兴趣的粉丝们,可以加入一个关于Aga炊具(一家标志性的英国烤箱品牌)的微信群,观看用Aga炊具进行烹饪的视频,互相交流信息,甚至一时冲动,通过聊天室里能植入线上商店的软件立即下单购买。
“微信具有与众不同的多种用途。它比Facebook和WhatsApp更适合于营销,”北京易思闻思公共关系咨询公司的总裁Jim James表示,其公司设计了上述的Aga微信群。
“虽然很多国家互联网出现得更早,但中国在许多方面都比其他国家更加互联网化”。