酒水行业微店的市场 出路在哪?微商营销风口在哪?一个重要的突破方法就是借助平台,让一个个微商整合、集合成一个大平台——在这样一个微商大平台上,可以迅速扩大流量,可让 想买东西却不认识你的人群发现你,更为重要的是,一个整合了多种资源、实现线上线下O2O一体化、并为产品背书的微商平台作用凸显,而这正是未来微商一大 发展趋势——平台化经营模式。
平台微商将井喷
微商的本质其实是场景下的社群关系。在微信体系之下,积累用户主要有两个渠道:一是加好友,二是加微信公众平台。真正优秀的微商,应具备“朋友圈+微信公众 号+第三方店铺(平台)”的三级模式,积极利用、取得第三方平台自身的流量支持,利用微信公众号沉淀用户,再用朋友圈积累适量的分销商及铁杆用户是关键。
过去一年,微商蓬勃发展。《2014~2015中国微商研究报告》显示,2014年中国微商行业商户规模达914万,预计2015年将达到1137万。不 过,微商在蓬勃发展的同时,就有人提出:从提高从业门槛、设立准入制度和检测机制保证品质入手,以此构建一个规范有序的微商运作平台,给微友、微商们提供 信任背书。
从更纵深意义而讲,所谓微商平台,是指在一条产业链里,实现上中下游的打通和联系的一个平台,形成从用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统 的对接等一个完整流畅的闭环。在这方面,微信只是开了一扇窗,实现上中下游的互通才是核心,不过还需开发运营者第三方来做,第三方就是要打造一个统一的平 台来重新构建B端和C端的连接和关系。
以酒管家平台为例,现在酒管家平台入驻免费(为保证酒品保真,需交1000元保证金),它可让线下店铺的微店直接移植到酒管家移动端的APP和酒管家微信公 众号上,同时展现,方便消费者购买。酒管家后台设计有世界各地的酒庄和酒水公司展示的平台,给微店提供了一体化的供应链,甚至酒管家还整合代驾、品鉴等免 费流量入口,为各个微店免费带来更多酒水消费客户。
再如微盟,在2014年已推出社会化分销平台,打通上中下游、线上线下的联系,为传统零售企业布局微商分销体系提供了技术平台保障。据称,目前已有数十万家商户使用微盟产品。
可以说,如何将线下和线上的渠道贯通,实现上中下游的互通,是平台微商赢得未来的关键。微商未来发展趋势必然是去中心化(个体能从自我中心状态中解除出来),实现线上线下O2O一体化;其次是向着平台化方向迈进,建立一站式移动营销平台。
2013年,微商模式主要为个人或商家通过微博、微信运营粉丝,利用微博、微信的自媒体效应进行商品销售。2014开始,微商以代理或开设分销平台者居多,品牌商 开始逐步入驻微商渠道,以微盟、拍拍为代表的微信开发服务商抢先发力,拓展微商分销渠道,微商渠道开始呈现立体化趋势。2014年下半年,各大品牌大量入 驻微商,涌现一批平台微商品牌,例如口袋购物、1号V店等商家微店。到了2015年,更多传统大企甚至电信运营商也开始涉足该领域,例如广东联通微伙伴平 台,称“可实现全省集约运营与地市个性创新,有利于全省账号的资源共享和高效联动,有利于解决微商运营和管理中的问题”。
探索平台微商突破之路
不过,许多微商平台在入驻了众多个体微商主之后,面临流量过于分散、发展重心不明确、特色个性不足的情况。
微商的崛起,需要更多系统化与规范化的规则和平台,以成就微商未来的持续发展。品牌微商、个人微商以及社群微商逐渐向平台微商转移,表明微商正从一个丛林时代走向制度时代,未来微商平台应充分运用平台的模式特色、信任机制、系统、大数据等进行革新、突破。
突破一:抛弃“压货、倒货”的模式
微商行业想要持续、健康发展,首先是需要变革模式,其次要解决产品的问题、行业生态的问题。
在济南酒水圈,陈总圈子颇广、人脉广泛,眼看着酒水微商风生水起,陈总也紧跟市场潮流,打起了微商的主意。与传统一味地“压货、倒货”的做法不同的是,陈总与业务团队一道,通过跨界合作、引流合作等形式,步入了平台微商的发展之路。
万变不离其宗。陈总就是让自己的团队回归到“卖货”上,将主要精力聚焦在真正带来效益的产品销售和服务上。
如今,陈总的“A酒铺”已经迈入了运行良好的社交电商平台,为店主、消费者及供货商三个向度提供高品质“省心、省钱、省力”服务的酒业电商平台,从选品、采 购、开店、上架、策划、运营、供应链到发货等环节均由平台一站式搞定。终端商只需按照“A酒铺”开店向导,3分钟即可一键开店成功,节省产品推广运营成 本。“A酒铺”还与供货商建立保证产品品质的信誉体系,为每款产品提供了品质背书。
突破二:建立强有力的微商平台
未来,微商如果想要获得可持续、健康的发展,就需要一个强有力的平台来背书,将生于草莽的微商带入正规化的发展之路。朋友圈微商向平台微商的迁移成为大势所 趋,在平台管控之下微商可以借助平台的资源,有效建立一个系统化的营销体系,优秀的商家在平台的监管下健康发展,信用缺失的不良商家将被市场淘汰。
刘总是位80后,驾驭微商已是游刃有余。说起他的卖酒精,刘总觉得,在山东烟台这样一个小城市卖酒,就是要充分调动人脉资源,通过一个权威的人或者熟悉的 人,让第三人知道这个产品是靠谱的。刘总会调动身边的朋友和客户,在朋友圈里做推广,这就是在为产品背书。在他看来,微商是个人信誉的背书。微商是信任关 系,如果建立不了信任关系就无法做生意,所以要做口碑和用户黏度。
未来,有越来越多的国内大品牌加入微商,将改变原来的微商格局,微商将由原来的“平民化”转向大平台、专业化,从自由竞争转向有计划的发展竞争,从渠道微商转向平台微商。
为了构筑千万、数亿级别的电商平台,未来必须完善微商平台商品的安全体系,加大对上游供货商资质审核,推出消费者保障计划(如“假一陪十”机制 ),建立一套完整的商品信用和评价体系,推动平台微商日益走向成熟强大。
突破三:微商传播渠道多维化
微商未来的发展趋势是社群化,彼此间线上互动、线下见面沟通,进而形成社群团体、平台微商,形成合力。娱乐化、亲民化、互动化的网络平台模式,才能更容易吸 引粉丝。原始的过于频繁的刷屏营销,效果将是越来越差。今后,微商平台产品推广模式上应由图文化转向视频化,3至6分钟、剖析粉丝需求、精准定位、有故事 性、有创意的精美的短视频更易被微友接受,才能取得良好的宣传效果和更好的流量。
今年的天猫“双11”晚会,就通过线上线下互动,赚足了噱头。一方面,大家玩儿得痛快、买得爽;另一方面,通过“娱乐+消费”的创新尝试,通过电视台、视频网站、手机的多屏互动,让全球消费者在双11这天,共同见证、分享科技发展和生活品质提高带来的喜悦。
推动建立微商传播的多维化渠道,是未来平台微商一大使命。将分散的流量整合到一起输送给商家、微友,虽然这是一个浩大艰巨的工程,但是对平台微商们来说,意义非凡。
突破四:私人定制成平台微商主流
以消费为导向的微商社交渠道更能快速聚集适合社交渠道的“小而美”的产品。“微商+C2B”,将会成为未来去中心化的平台微商的一个潮流。未来,一个成功的 平台微商可以利用平台的优势,先设计产品或把正在生产或即将生产的产品放到平台上,寻求网民的意见和想法,为品牌注入个性化、定制化和多元化特性。
成都的李总进入微商两年了,李总代理了一款家族酒,每个酒瓶子上面都有预定好的名字。消费者可以根据自己的要求把姓氏放在上面,目前有 300多个姓氏都可以放在上面。同时,李总还做了一款经济型的酒叫龙凤系列,是从重庆市生产的浓香型的酒,为43度。
这种做法的好处是既可以聚合数量分散却庞大的客户群,形成一个强大的采购集团,扭转以往一对一的劣势出价地位,享受批发商的价格优惠;又可以根据客户个性化 定制产品,邀约厂商生产,实现以客户需求为引擎,倒逼企业“柔性化生产”,厂商也可实现以销定产、降低库存,同时减少销售环节,降低流通成本。
微商,作为移动互联网时代最新兴时尚的一种商业形态,从诞生至今,一直饱受争议,发展波澜起伏。2016年,微商是迎来可贵的转型机遇期还是走向洗牌衰微?平台微商又如何突破?让我们拭目以待。