黄金展位 虚位以待
QQ:1273862155
|
|
|
Chanel法国旗舰店完成数字化改造 “低调”建设未来门店
2018年2月，法国经典奢华品牌 Chanel(香奈儿)宣布收买英国时髦电商 Farfetch 的少量股权，并达成长时刻合作关系，Farfetch将协助Chanel的实体门店打造全新的数字化购物体会。
在 Chanel 法国康朋街旗舰店进行了长达7个月的数字服务体会晋级试点之后，Chanel 和 Farfetch 方案将这一项目推广到更多的门店，打造更多“未来精品店(Boutique of Tomorrow)”。
数字服务体会晋级与一般意义上的门店翻新不同，进入Chanel康朋街旗舰店内，顾客刚开始并不会有所谓“面目一新”的视觉体会。由于此次数字服务体会晋级旨在加强顾客和店员的联络，节省顾客的时刻，其间包含一款顾客APP和一款店员APP，以及一面透明的数字“镜子”。
顾客无需致电预定咨询某特定产品，只需下载 APP就能够在线随时与品牌顾问随时联络，还能够在线预览挑选产品，节省更多时刻。与此一起，店员也只需经过自己的APP对顾客的手机进行扫码，便能够获取相关信息，包含客户试穿、试用的产品;产品的尺度;造访实体店和线上购买前史等，并实时掌控产品的库存状况，为顾客供给更多的选购建议。
最终是充满科技感的数字“镜子”，经过这面镜子，顾客能够观看所选产品的秀场视频或活动视频。一起，这面镜子还能够直接展现产品细节，若顾客不满意，店员将直接在线删除这个产品，从而节省了店员取货次数和时刻。
据康朋街旗舰店店长 Elisa Lagayette 表示，这一晋级获得了店员们的全力支持，在顾客中也大受欢迎，对销售成绩产生了积极的推进作用。不过，他们仍将继续收集顾客和店员的反馈，进一步完善数字服务体会。
Farfetch零售部履行副总裁Sandrine Deveaux表示，“咱们一向认为，最好的技能是潜移默化地影响你的购物体会，Chanel 和 Farfetch 的团队在数字化门店晋级过程中也一向信守这一准则。”
Farfetch 渠道汇聚了全球700家时髦奢华品买手精品店，一起还积极投资以提高入驻渠道的精品店合作伙伴的线下实体店购物体会。特别是在2015年收买伦敦精品买手店 Browns 之后，Farfetch 一向在研讨门店的技能提高，比如在衣架上搭载 RFID射频识别技能，可识别顾客拿起了什么衣服并主动放入希望清单。(相见《安福相册》报导：时髦电商新贵 Farfetch 收买英国经典买手店 Browns)
据Sandrine Deveaux泄漏，Farfetch也方案将Chanel的成功经验推广到其他合作品牌上，如男装品牌 Thom Browne。
|
|
安福家园,莆田安福相册,莆田安福,安福家园相册'安福商贸城，安福电商城,莆田商贸城,仙游家具城，红木家具城,佛珠小件,黄石鞋贸城，安福搜搜
莆田安福相册是最有名的安福货源网05940005,云集了安福相册万千商家, 是货源最齐全的安福家园相册,批发莆田安福各类优质鞋,包包,服饰,球衣,莆田安福最好的货源商家,安福批发,安福搜搜, 莆田电商城, 莆田鞋服城,莆田安福家园,莆田安福市场,安福网址导航,莆田外贸,安福相册拥有莆田安福最齐全的商家资料。在这里可以找到安福市场所有产品批发商，为您解决一切安福货源问题。
Copyrights(c)2010-2025 莆田安福相册 AllrightsReservered.
bet365 明升
闽ICP备17017111号
值班QQ：1273862155
莆田安福相册网[]
|
|
添加桌面图标
加入收藏
当前位置: