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微商情感营销的8个关键点

莆田商贸城报道:http://www.05940005.com   作者:莆田电商城    时间:2016年04月29日

莆田安福相册报道:http://www.05940001.com 作者:莆田安福家园  时间:20164月29

微商和传统商业以及电商之间最大的不同在于,微商是基于人与人之间信任为基础的移动社交商业行为,所以微商的本质就是以人为本,正因为如此,微商更易于情感营销。

情感营销就要从消费者的情感需求出发,唤起和激发、满足消费者的情感需求,诱导消费者产生心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,微商高手都是善于将商业交易无形化于有情的社交行为中的,下面我们就简单总结下微商情感营销中的几大关键。

情感营销
一、个人影响力

既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你必须要让别人知道你是怎么的一个人,知道V信背后的是一个活生生的人。做销售,尤其是在微信上的销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、以及一些正能量的故事或者视频分享给大家,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、有意义的,这样可以塑造你的个人影响力。

每个人都是独立的个体,当你具有独有的影响力,那么你就会具有与众不同的标签,而大家对你的印象也会及其深刻。一个人用信任,征服周围你的人,那就是你个人魅力影响已加满,接下来可以进行第二步。

二、打出情感招牌

人是感情动物,你给别人留下好的印象,别人才会喜欢你,当一个人开始喜欢你,他也会试着去深入的了解你,这个时候你就可以很好的“利用”人家对你的喜欢,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。

三、用心沟通

和用户进行聊天的时候,不要一个劲的推销产品。换个角度想想,如果我是对方,没聊到几句话就扯到产品上去,你会继续聊下去?做微信情感营销一定要懂得换位思考,假设赋予自己一个角色,比如已婚妈妈,那么有什么事情能和她产生共鸣?要抓住她几个关键点,然后一一突破,产生彼此的信任感。

四、分享客户与你的互动

当有人购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。

五、关心你的粉丝

在朋友圈里,你要让你的粉丝知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者一些负面情绪的信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为,这也是一个增粉的小细节。

六、感恩与给予

不管是哪个粉丝买了你的产品,买的多与少,你都要感谢人家,并且要在你的朋友圈里当众感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,被别人认可也是一件很幸福的事情,而且一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的支持。

七、打造专家形象

假如你是卖衣服的,你就要去学习一些服装搭配的知识,经常发一些搭配的知识在自己的朋友圈,慢慢树立自己的专家形象!客户有什么问题的话要耐心的跟他解答,也可以在自己的朋友圈设置一个话题,例如每天帮好友搭配一下衣服!

情感消费就是一种情感上的满足,只有对方从心底里认可你了,才能去信任你!

八、定制专属的贺卡

在一些重要的节假日,挑选重要的客户进行专属贺卡发送。根据用户的特点进行别出心裁的文字策划,花点心思。在虚拟的网络世界,如果你真情以待,回报你的也会是真情。假设你的受众主要是女性,那就抓住女性的特点:感性。在文字编写那配以感性的话语,背景音乐用抒情的基调来煽情。曾经试过发给几个意向女性客户,往后的成交率非常可观。过后我曾问过她们,是怎么促成这次成交。她们说,其实对你的信任度比对产品的信任更高,而且我从没想过你会如此用心的送我如此与众不同的礼物。

贺卡其实是用户体验中某一种具体方法而已,大家可以从这个方法当中延伸出更多让人意想不到别出心裁的体验。

怎么做营销人?核心就是要对人报以无微不至的关怀。上面贺卡的方法,也相当于一种预料之外的贴心服务,这就是超出预期的体验,这种体验才是真正的客户体验。

感恩
小编就分享这几点建议给大家,但小编还是觉得在当下微商的时代里,除了这些策略,微商人最最重要的一点是坚持,相信总有一天会守得云开见月明。



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