福州政务服务进园区将这样便民便企

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2020年12月02日

安福相册网12月2日讯安福相册记者1日得悉，市行政（市民）服务中心管委会日前印发《福州市政务服务进园区作业实施计划》，政务服务将全面进入福州市各工业（产业）园区，进一步优化园区营商环境。

目前，相关进园区作业正在开展。11月30日，相关部分已在福州软件园政务服务中心一层大厅与二层鼓楼区人社局分中心完结2台“e福州”便民服务终端装置调试作业。12月1日在可门经济开发区福建申远新材料有限公司中控大楼、福州新区长乐功能区滨海分中心大厅、福清融侨开发区福耀玻璃工业集团有限公司行政办公大楼一楼大厅别离完结1台自助设备装置调试作业。目前，全市有17个园区提出自助设备装置需求。

多种形式推进政务服务进园区

根据计划，政务服务将围绕服务园区企业、服务项目、服务企业员工目标，聚焦实际需求，要点推进出资建造项目批阅服务，企业开办与经营相关证照批阅服务，医保、社保、公积金等高频公共服务进入园区。

详细实施中，将结合福州市“互联网+政务服务”变革，经过园区服务“一窗办、自助办、帮代理、网上办、上门办”等方法，多举措推进政务服务进园区。

有条件的可设行政服务分中心

计划确定，有条件的县（市）区，将在园区内设立行政服务分中心，围绕企业开办、项目批阅和高频公共服务事项处理设置“一窗受理”窗口，实施“园区归纳受理、分转部分批阅、快递服务送达”服务形式，完善硬件设施建造，建全处理制度与监督保障制度，建成集信息与咨询、批阅与服务、处理与和谐、诉求与回应于一体的归纳服务渠道，为园区企业供给一站式“零距离”政务服务，让企业就事不出园区。

自助设备进驻园区

计划清晰，相关部分在调研的基础上，结合企业员工需求和就事人流量，在行政服务分中心、园区管委会、中大型企业员工生活区、园区产业归纳体等人流密集区建造24小时自助服务点，布设“e福州”便民自助服务终端、税务自助终端、营业执照打印终端等自助设备，供给不动产、医社保、公积金证明打印、交通罚没、居住证申报、税务缴交、营业执照打印等各类自助服务，减少园区企业或员工就事不便的麻烦，让园区企业与企业员工不出园区、不出厂区就能办好事。

供给帮办代理服务

计划要求，相关部分相互配合，一起组成园区代理服务队伍，树立代理服务进园区长效机制，加强代理人员事务培训，为园区企业供给申请材料预审查、就事进程代跑腿、批阅问题和谐等高效全程无偿代理服务。树立“市行政服务中心管委会—县（市）区行政服务中心管委会—园区管委会”三级代理服务制度，强化批阅服务问题和谐，为代理服务供给有力保障。

计划提出，要提升园区网上政务服务能力，依托“福建省网上就事大厅”、“闽政通”APP、“e福州”APP，经过行政服务分中心或代理员为企业和员工供给涵盖就事指南查询、就事咨询、在线申请、就事进度查询、服务点评、惠企方针查询等网上批阅帮办服务。经过“福州窗”微信公众号，创新推出园区政务“云服务”渠道，供给“预约上门处理、网上批阅帮办、窗口批阅代理、批阅问题和谐”服务，精准匹配批阅帮办代理服务需求，经过线上线下联动服务，助力帮办代理服务提升。

组成活动政务服务队

根据计划，相关部分还要组成服务园区企业“活动政务服务队”，每季度至少安排一次进园区服务活动，供给事务咨询、方针宣传遵循、事务处理、批阅和谐、代理培训等服务，变企业“上门找服务”，为政府“主动送服务”。树立“园区吹哨、部分签到”服务机制，经过园区政务“云服务”渠道实时汇总企业及员工就事需求，对办件达50件以上的批量件或园区建造项目批阅，由市、县两级行政服务中心牵头会同园区管委会汇总需求后，7个作业日内安排相关部分上门服务。

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