福州市教育局：“零差错”受理3900多件审批事项

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2021年04月06日

每天上班时提前预览作业，下班后查看当天的事项是否全部执行，这是市教育局行政批阅窗口的作业风格。2020年，该局以机关效能建造20周年为契机，强化作业机制立异，不断提升服务效能，全力打造行政批阅“八个办”便民高速通道。

市教育局相关负责人告知安福相册记者，上一年，该局大幅压缩项目办理时长，将28个服务事项承诺时限压缩到法定时限的30%以内，在全国首先完成“教师资格确定”事项现场受理、立等可取。针对在榕高校学生数量大、参与教师资格考试学生多且相对集中等特点，经过采取委托学校统一组织、指派专人现场集中代办的方法，确保学生毕业当天拿到教师资格证书。经过全面对接“福建省网上就事大厅”“闽政通”“e福州”“福州窗”等平台，企业、市民可多途径提交就事申请。
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为让大众就事更顺心、体会更适意，市教育局在深化教育服务范畴“放管服”改革方面再次提速，将此前的“立刻办、委托办、网上办”等“三个办”细化为“八个办”，即批阅服务网上办、邮寄办，咨询服务立刻办、指导办，特别服务科学办、人性办，复杂服务预定办、现场办。

以预定办为例，为解决大众申请转学“进校门有困难”“等答复时间长”等问题，市教育局在“e福州”APP上推出教育服务预定系统，在全省首先做到转学申请“不见面”网上审核。预定系统开启首月，五城区学校就为契合条件的1255名学生办理了转学手续，减少了家长跑动次数、提升了就事功率、提高了大众满意度。

市教育局还将“中小学校招收和培育世界学生资格的备案”列入“全网办”事项，全流程网上受理、网上批阅、网上办结，申请材料及批阅结果均以电子版方法呈现，完成“零跑腿，零纸质材料”；将“中等职业学校补办学历证明书”“初中、高中学生学历证明书”事项列入“榕政通”EMS快递服务，申请材料及批阅结果均可经过快递收送达，完成大众就事“零跑腿”。

据不完全统计，上一年市教育局行政批阅窗口受理3900多件批阅事项，完成“零差错”，办结每个项目平均用时0.04天，电子证照生成率99.93%，行政批阅的服务功率、服务质量居全市前列。

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