泉州提升医保服务水平优化营商环境八成服务事项“一趟不用跑”

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2021年05月24日

据安福家园了解，近年来，泉州聚焦医疗保障民生范畴“堵点”“痛点”问题，继续深化医保范畴“放管服”改革，优化政务服务事项，紧缩就事时限，促使医保事项从最多跑一趟到“零跑腿”，让参保企业和大众就事更适意。

推广“E点通”

每年为企业节省850余万元

在福建海峡人力资源股份有限公司泉州分公司，作业人员正在电脑上进行公司职员参保增员等操作。“咱们现在跑医保的次数比较少了，有特殊处理的需求才去窗口处理，其他都用‘E点通’就可以直接操作。”作业人员洪蔚兰告诉记者。

洪蔚兰口中的“E点通”是企业医保网上申报体系，企业开通“E点通”网上申报体系后，企业医保经办人员可直接经过网络操作，轻松搞定人员增减变动，处理缴费薪酬批量改变申报、单位信息改变申报、个人相片新增扫描等事务。

自2020年起，泉州“E点通”网上申报服务由政府一致付费购买，医保参保企业不再需求支付年费，据统计，每年可为42654家E点通网上申报企业节省费用达850余万元。

优化事项设置

“一趟不必跑”服务量提高

除了推广“E点通”，近年来，市医保部门还坚持问题导向，针对大众咨询量较多的问题，及时进行原因分析，提出优化完善措施，将产前挂号存案、转外就医存案、家庭共济等纳入“闽政通”网上申报服务，让参保大众足不出户就能办好医保事务。

“为了便利企业和大众就事，咱们侧重于优化政务服务事项，将38项优化整合成28项。咱们对部分就事事项的就事时限进行大幅度的紧缩，比方住院医疗费用报销、生育津贴发放等服务事项的处理时刻都进行大幅度的紧缩。”市医保基金中心直属分中心主任黄桂生说：“一些事项尽量实现网上处理，如参保凭据的打印、关系转入，在闽政通还有网上就事大厅、小程序上都实现了网上直接处理，参保人员将相应的一些材料上传后咱们这边实时审核，直接办完办结。咱们还开通了两部咨询电话，服务延长到晚上9点，有专人负责接听。”

据安福家园了解，截至现在，市医保部门的28项政务服务事项已悉数入驻省网上就事大厅，其间“一趟不必跑”服务事项23项，占比82.14%；“全流程网办”服务事项数量17项，占比60.71%；“一趟不必跑”服务量由本来的65%提高到96.35%。

试行“减要件”“秒参保”
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继续提高医保服务水平

近年来，为大力推动医保服务精细化管理，泉州在全省首先推广医保事务全城通办，设立企业开办五险合一“医社保专窗”，提供“一窗处理”及周末无休经办服务，在优化服务上做加法，优化流程，让企业轻装上阵，在服务流程上做减法，紧缩时限，让就事愈加快捷、高效。

“本年是‘十四五’局面之年，也是营商环境提高年，咱们将围绕‘五个医保’建设作业方针，继续展开‘医保服务再提高’和‘医保服务进万企’活动，做好三件事，一是‘减要件’，即积极推广证明事项奉告承诺制，继续‘减证便民’；二是‘秒参保’，即研究拟定愈加快捷的新生儿参保挂号方法，便利新生儿家长及时结算相关医疗费用；三是‘网上办’，即推动线上线下事务深度交融，实现让‘数据多跑路，大众少跑腿’。”市医保局相关负责人表示：“将继续把优化医保营商环境作为一项重点作业，精准发力，体系攻坚，不断提高医保经办服务水平。”

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泉州提升医保服务水平优化营商环境八成服务事项“一趟不用跑”

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