微信营销没效果，是不是微信公众平台不行了？

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com   作者：莆田电商城    时间：2016年06月11日

莆田安福相册报道：http://www.05940001.com 作者：莆田安福家园  时间：2016年6月11日

内容简介
最近和一些企业管理人员聚会中，跟大家聊到时下大家比较关注的微信营销，很多人都说我们平台怎么阅读量很少，粉丝量也不多，关键是，做了这么久，怎么没有签单啊？

微信营销没效果，是不是微信公众平台不行了？ 
大部分人都有如此困惑，也纷纷提出自己的观点，说公众号的活跃度在下降，都在质疑微信公众平台营销是不是不行了，要走向没落了呀？


1、想要做好微信营销，你首先得摆正态度


在回答这个问题之前，莫小米先和大家分享一组数据：

中国目前移动网民将近8亿，公开数据显示微信日活跃用户将近6亿，90%的用户使用微信。而超过94%的人每天登陆微信，还加上微信支付，城市生活等等功能的渗透，微信不仅是通讯工具，已经成为民生生活一部分。

微信公众号超过1000万，官方报告显示，75%人关注公众号是为了获取资讯信息，45%的人关注企业动态和优惠，30%是享受公众号提供的服务，比如招商银行查询余额，还款等。

从此数据可以看出，大部分用户仍然活跃在微信上。

而公众号活跃度下降：一是信息同质化严重，另一方面是被分流。信息资讯嘛，大家可以通过今日头条、央视新闻等获取。尤其是今日头条据说过4亿用户，还做了头条号，基本上对着公众号干的。

微信公众号被分流是不可否认的事实。那还有45%的人关注企业动态和优惠，30%的关注服务呢?

作为企业最重要的就是把这两部分的用户粉丝先服务好吧。比如用户关注做家装的企业，大部分应该不是想获取家装行业天天的新闻吧，他关注你是为了更多了解你的企业，了解你家装修是不是靠谱，近期装修有你没有优惠，装修后的售后服务做的好不好。

企业最关键是要明确自己公众号的定位，找到自己的优势，能够解决用户的实际问题。目前除了公众号，还没有一个工具能够如此深入的帮助企业沉淀用户，提供高效的营销管理工具吧。

但是现在实际情况是：很多企业的心态就是观望等待，看看公众号什么时候被淘汰，像当初微博一样，然后再找有没有新的机会。我觉得，抱着这种心态的企业(营销人)是非常可怕的，不想着把手头上做好，老是投机等红利，结果还是害自己。

所以，想要做好微信营销，你首先得摆正态度。没有好的态度，你再有才华，那也是做不好营销的，甚至是做不好任何事情的。

2、为什么很多自媒体人的公众号可以做的那么好？



还有人讨论说，为什么很多自媒体人的公众号可以做的那么好，像鬼脚七、ayawawa、逻辑思维，人家的文章阅读量为什么动不动就能达到10万+，什么时候自己的文章也能达到那个地步？

于是很多人就经常研究这些成功自媒体的公众号，看看人家的运营模式。

于是就有人发现，鬼脚七的公众号也不是天天发文章啊，为什么人家的阅读量也那么高呢？

是不是我们推送文章太频繁了，内容太枯燥了，用户不喜欢，所以没有阅读量？于是也去模仿这些自媒体的公众号推送文章，结果推送一段时间，发现结果更糟糕。却百思不得其解，为什么同样的方法人家可以，自己就不可以？

在这里就要说到企业微信运营和自媒体运营的区别。

自媒体账号往往是覆盖某个领域，它的盈利模式以广告为主的话，就是靠粉丝数、阅读数说话，这样跟企业谈判才有筹码。

比如ayawawa的公众号，主要定位就是情感，推送的都是和情感有关的内容。有情感困惑的有可能是白领、也有可能是学生，所以粉丝范围就比较广，有30岁的群体，也有18岁左右的群体。而且多以女性为主，当粉丝基数和忠诚度达到一定程度之后，后期推出的美颜课卖护肤产品、以及衣服，都有很多人捧场购买。

但是企业有具体产品，你追求曝光的目的还是卖产品，过分追求10万+就是本末倒置，如果我们追求的是产品卖了多少，服务了多少客户，只要这个数字在增加，那就是好样的，成功的营销。

比如家装行业，你的文章阅读量没有所谓的10万+，但是关注的粉丝咨询量从一个月1单增加到一个月5单，你的营销就是成功的。你的进店量从一天10个人增加到一天16个人，这都是一种进步。只要进店量咨询量增加，我们把握好客户需求，业绩自然就上去了。

我们关注自媒体，研究自媒体，可以借鉴他们运营微信公众号踏实的态度，学习他们原创的精神。

3、微信公众号做的不好，本质上还是企业不行，运营人员不行

首先公众号做的好不好，企业自己最清楚，也许外面人觉得做的不好，老板觉得挺好的，这要看企业自己的目标。我们只讲普遍情况。公众号做的不好，无非就是粉丝数少，阅读量低，也带不来销售。归根结底：用户关注的少，或关注后不买产品。

这时我们来分析一下：如果企业自身的产品和服务就不能让用户满意，那毫无疑问就会没客户，更谈不上有人关注公众号;如果企业产品还可以，有人满意有人不满意，那我们先把满意的人吸引关注，随着企业自身的知名度和影响力变大，用户规模也会越来越大，自然微信粉丝也会逐步增加，但这需要过程和时间。

如果企业产品非常有特点，一上市就能够引爆市场，比如早期的小米手机，那是一机难求，只要说微信发F码，粉丝都是飞着去。这样的产品通过微信公众号，策划活动怎么的，是有可能迅速引爆的。把这个情况搞清楚之后，你再细看看：

粉丝关注微信公众号实质上是对企业产品或服务的关注。你都不喜欢小米，你还会关注它的微信吗?微信公众号只是一个工具，它把企业的价值和影响力发挥出来。

所以微信公众号的运营竞争，本质上还是企业的竞争。优秀的或者还在不断增长的企业不会太担心微信死不死的。所以你很少看到优衣库，无印良品，美特斯邦威，三只松鼠他们缺粉丝，他们在门店卖得好，在微信上也不会卖的差。这时他们可能担心的问题是粉丝留言太多如何精细化处理，这是另一个层次的问题。

但不管是什么问题，微信营销做不好，本质上还是企业问题，产品、影响力、运营人专业不专业。因为大家面对的市场竞争环境是一样的，活跃度下降都在下降，这就是客观市场。所以建议一些企业在抱怨公众号做不好时，先看看自己企业的现状。

4、微信营销是需要专业能力的，更别谈你是兼职

如果说现在微信不行了，跑的最快的一定是那些做过但没有得到什么价值的企业。为什么，因为他们做过，他们有理由说公众号不行了，没价值。

当然，也许对部分企业来说确实没价值，但是另一部分为什么不思考做不好的原因呢?很多企业做了，有专人，但是没有专业能力，并且不具备判断专业的标准。为什么会这样，因为很多企业认为微信营销嘛，不就是开个账号，发个文章啥的。随便找个人小姑凉来做，甚至有些都没有专人。

这个时候不妨问问自己，你理解营销吗，尊重营销吗，有把营销视作一个专业岗位吗?就像你生病了，你不会只凭常识就去买药，你可能还会去医院挂号看病呢。营销也是一样，它是一门专业学科，人家菲利普科特勒写了那么多经典书，讲营销，做好需要专业能力。从专业角度，我们再看自己企业微信营销是怎么做的?

公众号有没有明确的目标?

制定的目标是否正确?

有没有专业方法来操作。

用这三点来检查很重要，首先有目标一定比没目标强，比如想带来销售，品牌传播还是售后服务。每一个目标都意味着往后的考核指标，销售的话就要关注销售额，订单数，到店人数等等;品牌的话就要关注粉丝数，曝光数等等，这样你关注的指标才有真正价值。但是光有目标不行，你要保证目标是正确的。

企业定了目标是不是就行了。当然不是，如果目标是错的，方向不对，并且自己还意识不到，那所有的努力都不会有好结果。得到正确的目标也需要正确的方法来分析，专业一定比非专业要靠谱吧。就像你想强身健体，坚持跑步，但每天跑，跑多久，饮食上怎么调整，什么时间跑。这些都是专业问题，搞不清楚也许还会伤害身体。所以你需要专业指导。

微信营销一样，你给自己团队定了要销售这个目标，但是错的。比如你是做装修的，用户是不可能在微信上就成交付款。他需要进店实地考察，看样板间和工地，讨价还价。而微信公众号可以提供客户预约进店，前期咨询服务的价值。但是你的强调目标就是要在微信上签单，那肯定完成不了。反过来，提供服务，降低企业成本，获得销售线索，或给用户提供便利，这样不是更好吗?专业的分析才能尽量得到正确结果。

最后一步，目标清晰了，也正确了。那就需要专人专岗来执行，专业的运营和非专业运营是完全不一样的。就像之前讲的跑步健身，专业教练会评估你的体能，了解你的饮食，分时间分阶段的指导你锻炼。微信营销也是如此啊，你看看zara，优衣库，良品铺子，那专业人员做出来的，从内容的规划，标题摘要写法，发布时间，视觉排版和销售引导，都是精心设计。

专业能力都是需要训练学习的，可以自学，也可以参加培训，总而言之，学习，再实践，再学习，再实践，日久天长自然专业。

讲了这么多，希望正在犹豫是否放弃公众号，正消极怠工观望，或一腔热血想去做好的同志们，先把思路理清，找出关键点，去做，去坚持，思路清晰了，就不会犹豫，该干就干。