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亚马逊正在加大打假力度但假货还是防不胜防

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2016年12月04日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com 作者：莆田安福家园时间：2016年12月4日

兰迪·海特里克（Randy Hetrick）初次在亚马逊上注意到假货是在2013年。他从2008年就开端在自个的网站上出售TRX悬挂练习带。当他发现有廉价仿品时，便让自个的职工到亚马逊上收集更多资料。在向亚马逊提交投诉后，便进入了漫长的等候。但新的假货很快又会冒出来，到2014年，“咱们意识到这现已变成一种流行病。”海特里克说，他估量假货每年给他造成的丢失高达1亿美元，达到他年出售额的两倍。

亚马逊的集市让海特里克这么的发明人能够对接数以亿计的消费者，但却不用从头花费巨额资金建造和推行自个的网站。商家的每笔出售额都要向亚马逊付出佣金。但亚马逊上畅销的产品也会招引许多仿冒者，他们用廉价的资料与真品抢夺销量，并对品牌构成了损伤，但却不用背负太多职责。
知情人士标明，亚马逊也现已意识到这一疑问的严重性，但该公司多年以来对日益流行的假货趋势根本保持沉默。这令厂商和品牌一切者颇感迷惑，他们需求承当发现假货的本钱和职责，还要向亚马逊陈述疑问，等待该公司能采纳办法。此事现已引发了许多媒体的广泛注重。
现在，这家全球最大网络零售商开端注重假货疑问。知情人士标明，该公司现已将冲击假货列为2017年的主要方针，并在欧洲和美国组建了专门的的团队，与各大品牌协作冲击假货。知情人士标明，由于亚马逊对假货缺少操控，致使其本年早些时候与美国职棒大联盟（MLB）和美国橄榄球联盟（NFL）的特许产品出售商洽堕入阻滞。
“亚马逊关于在咱们网站上出售冒充产品的行为持零忍受情绪。”亚马逊在声明中说。该公司标明，他们将“活跃追查不法分子”。MLB也说：“咱们有职责为球迷供给牢靠安全的商场，便利他们采购官方授权的产品。考虑到出售假货的在线零售商迅速增多，咱们的方针必须请求一切的分销协作伙伴作出一样的承诺。”NFL拒绝对此置评。
知情人士标明，亚马逊的新团队将鼓舞品牌在其网站上注册——甚至包含那些并不经过亚马逊出售产品的品牌。一旦注册成功，亚马逊就会请求一切商家提交相应品牌的授权答应。亚马逊已于本年早些时候开端与耐克等公司共同测验这种形式。2017年的力度还将进一步扩展，瞄准不计其数家大公司，包含那些由于假货疑问而迟迟不肯经过亚马逊出售产品的公司。
除此之外，亚马逊本月还与海特里克的公司协刁难3人主张诉讼，指控他们经过该公司网站出售假货。该公司当天还主张了别的一同相似的诉讼，指控被告出售冒充戒指。这一系列官司标明，尽管亚马逊每年花费数千万美元聘请软件工程师、查询人员和科学家来冲击假货，但该公司明显并未赢得这场对立。
“令人抑郁的是，在创新和开发新品方面投入最多的品牌，变成仿冒者的方针后遭受的丢失也最为沉重。”海特里克说，“到头来，你反倒成了那些不良商家的推销员。”
亚马逊正在尽心竭力康复其在线集市的正常次序，现在约有两百多万家独立卖家在其网站上抢夺消费者的注重。亚马逊网站出售的产品约有一半来自第三方卖家，他们协助亚马逊扩展了品类，那就不需求该公司投入太多的前期本钱。但这也致使零售商及其客户更简单遭到假货的损伤，由于现在的网店注册程序十分简单，能够便利公司立刻出售产品。但假货出售商一样能够享受这种待遇，在被发现前出售尽也许多的假货，比及被发现后再“人间蒸发”。
上文提到的诉讼是亚马逊初次主张相似的官司，这相当于在繁忙的圣诞购物季来临前对假货出售商提出的正告。但这一做法似乎力度不够，并且缓不济急。
由于电子商务形式天然生成难以区别正品和假货，所以从线下向线上的搬运进一步助推了冒充产品的众多。阿里巴巴和eBay也在对立假货疑问。依据经合安排本年4月发布的陈述，假货2013年占全球进口额的2.5%，总额接近5000亿美元。随着电子商务的发展，这一数字还有也许进一步增长。
知情人士标明，尽管采纳各种办法冲击假货，但至少从2014年开端，随着品类的添加，该公司收到的假货投诉也不断添加。亚马逊内部早已熟知多年的“隐秘”现在也逐步进入公共视界。Birkenstock本年1月宣告由于假货疑问中止在亚马逊上出售。苹果也在10月申述一家亚马逊供应商，指控其出售冒充苹果产品。
“网上的假货永久不会消失。”斯图尔特·富勒（Stuart Fuller）说，他供职的NetNames公司专门协助各大品牌寻觅出售冒充产品的在线集市和网站，“亚马逊是全世界最受信任的集市。但不法之徒恰恰利用了这一点，由于他们知道消费者之所以来到这儿购物，就是信任他们采购的都是正品。”
布雷特·罗森维格（Bret Rosenzweig）也是一位感遭到亚马逊假货冲击的发明人。他的公司DC Innovations开发的Urban Shelf，是一种能够夹在床体与垫子之间的折叠塑料床头柜。它的方针用户是大学生，而亚马逊则变成推出这款产品的抱负之地。自从他的销量2015年开端在亚马逊上迅速增长以来，假货便大幅添加。这些假货与之选用一样的规划，但资料更廉价，报价天然更低。这对罗森维格构成的双重冲击，他不只丢失了出售额，品牌形象也遭到损坏。
罗森维格天天都会检查亚马逊，寻觅在上面仿冒其产品的商家。但向亚马逊陈述假货的流程十分耗时。他需求找到贩假者，然后采购假货，收货后摄影，最终再向亚马逊提交陈述。该公司冲击假货的速度通常很快，但新的贩假者很快就会涌现，所以便演变成一场猫捉老鼠的游戏。
他现已无法再用自个的住址采购假货，由于贩假者现已知道他的意图，所以他只能请求商业协作伙伴帮他完结这项任务。罗森维格标明，他很期待亚马逊采纳新的打假办法。“采购并陈述假货的进程十分浪费时间。”他说。

只要依照品牌一切者提交的陈述处理假货，并及时采纳办法，亚马逊、eBay和阿里巴巴根本就不会因而背负法律职责。这些在线集市通常没有自个的库存，所以就无法操控商家。这也致使品牌一切者堕入无限循环：采购假货，陈述假货，封杀帐号，假货再次呈现……eBay和阿里巴巴都答应品牌一切者陈述疑似冒充的产品，一旦承认就会封杀帐号。
但零售商所能采纳的办法十分有限。MarketMonitor是一家专门协助各大品牌寻觅假货来源的公司，其高档品牌保护司理阿基诺·齐卡达（Akino Chikada）标明，担心在圣诞购物季时期买到假货的消费者也应当自动采纳一些办法。她主张仔细检查相关内容，例如在网址中对品牌称号进行了纤细调整，或者在隐私和退货方针中呈现一些大意的疑问，通常都会变成假货的信号。
过于低廉的报价一样值得置疑，但较为精明的贩假者会尽量减小价差：只会比正品低10%至20%，而不会低一半。
“假货很拿手仿照品牌产品的外观。”她说，“人们也很简单点击几下鼠标就在不知不觉中买到假货。”

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