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《淘宝网超时说明》变更生效通知

莆田商贸城报道:http://www.05940005.com   作者:莆田电商城    时间:2015年02月13日

发布者:莆田安福相册  www.05940001.com    时间: 2015.2.14各位亲爱的会员:

    

    为确保交易的有效、顺利推进,也给予买家、卖家充分的自主协商时间,淘宝网交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的超时时间将从九十天变更为三百六十五天。

 

此次规则变更已于2015年1月30日进行公示,201526日正式生效,即:

在订单适用范围内,自201426日起新增的订单适用变更后的超时时间。

 

具体变更内容如下:

《淘宝网超时说明》

变更前

变更后

一、淘宝网通用交易超时

淘宝网通用交易超时时间表

交易状态

超时时间点

卖家

买家

等待买家付款

/

买家自拍下商品之时起三天内未付款的,交易自动关闭

买家已付款,等待卖家发货

自买家付款之时起九十天内卖家未点击“发货”的,交易自动关闭,淘宝通知支付宝退款给买家。

/

卖家已发货,等待买家确认收货

/

自卖家操作“发货”之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功:

(一)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;(二)平邮商品三十天内

注:

1、 以上通用交易超时淘宝网特殊交易超时除外;

2、 交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时,以下类型的订单不适用:

1) 淘宝网订单(订单中所有宝贝)实际付款金额大于2000元的订单;

2) 虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置等类型的订单。

 

一、淘宝网通用交易超时

淘宝网通用交易超时时间表

交易状态

超时时间点

卖家

买家

等待买家付款

/

买家自拍下商品之时起三天内未付款的,交易自动关闭

买家已付款,等待卖家发货

自买家付款之时起三百六十五天内卖家未点击“发货”的,交易自动关闭,淘宝通知支付宝退款给买家。

/

卖家已发货,等待买家确认收货

/

自卖家操作“发货”之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功:

(一)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;(二)平邮商品三十天内

注:

1、 以上通用交易超时淘宝网特殊交易超时除外;

2、 交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时,以下类型的订单不适用:

1) 淘宝网订单(订单中所有宝贝)实际付款金额大于2000元的订单;

2) 虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置等类型的订单。

 

特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

        淘宝网           

 2015年2月6日  



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