整天忙碌于淘宝网店的商家们对于流量、转化率等这些核心名词是最熟悉不过了,然而在淘宝上开店,店家们最愁的就是转化率问题了,也许有的人会说,我的店铺推广工作已经做了,也引入了大量的流量,但是为什么转化率还是这么低呢?这就需要从自身方面找原因了,通常有流量,但是转化率低是因为店铺的问题,那么想要提高店铺转化率首先从店铺的内功做起。
1)产品内页
1.产品标题:虽然有很多顾客购买产品的时候是不会看产品标题的,但是我们也不能忽视它了,产品标题是可以为产品带来免费的流量的,加入 一些刺激购买的关键字可以增加顾客购买的欲望,比如:包邮、限时秒杀、特价等等,并加以对产品属性的说明,让顾客第一时间了解产品卖点,可以参考一下同行产品的标题设置的,做对比。
2.首屏展示图:设置好产品主图,其中包括了产品正面图、背面图、细节图。
3.产品详情:无线端的产品详情和pc端的需要分开来设置,因为无线端和PC端的界面大小是不同的,如果把PC端的产品详情直接同步到无线端,这样图片会压缩,字体也会缩小,这样的无线详情是很糟糕的。
4.客单价:促销价格设置,产品是否包括,对顾客成交都会有影响的,这点店家在设置价格的时候需要注意了。
5.关联销售:店铺热卖产品关联、同类产品推荐、新品推荐、清仓产品关联等等,可以让顾客有更多的选择,同时还可以带动店铺其他产品销售,提高客单价。
6.评价和销量:这方面的重要性相信大家都知道的,我们在淘宝购买产品通常会根据销量和评价来判断是否要购买这款产品,销量和评价起到关键性作用。
2)店铺装修
1.店招:店铺店招的作用就是展示定位,店铺定位一定要明确,这样对于增加回头客和收藏人数是非常有利的,可以为以后的转化做好铺垫。
2.产品分类:产品分类的作用就是清晰明确地告诉顾客店铺具体有哪类产品,这样能够吸引顾客继续浏览下去,把浏览转化为购买。
3)促销活动
1..结合产品生命周期来设置好活动,可以是清仓活动、预售特惠、优惠劵等等。
2.结合淘宝大促和节假日来设置好活动,比如双十一双十二、3.8节等等。
3.结合店铺消费人群设置好会员价。
4)提高再次购买率
1.促进顾客再次购买产品:可以建立旺旺群或者是QQ群;设置积分制或者优惠劵,老顾客专享的优惠;唤醒老顾客,可以通过活动来刺激老顾客再次购买;可以通过旺旺信息、QQ、短信等沟通渠道,唤起老顾客再次浏览自己的店铺。
2.可以咨询顾客之前的购买体验,如果顾客反馈产品不错等等,可以间接推荐店铺上新产品,或者店铺现时有什么优惠等等,吸引顾客再次购买。
小编最后想说的是,在淘宝开店,想要店铺转化率高,就需要做好店铺的基础工作。