亲，订单清洗工具 您是否早已听闻，却一直云里雾里，您是否一直想使用这个工具，却又不清楚使用它会给店铺带来什么影响，也不知道自己使用了几次，还能再用几次，甚至对它的 含义都有许多困惑，今天小编就带你纵览订单清洗工具最详尽的内部解释，让你从此对它不再陌生，玩转申诉！

小编今天的内容会分成这三部分，商家可以自行选择您想了解的部分哦！

1.订单体检含义——亲可以从中了解什么是订单体检，出现订单体检的原因，以及您的查询路径，是否使用该工具对店铺、宝贝、活动的影响哦~您想知道的，我们统统给您~

2.订单体检工具使用规则——这里有详细的订单体检工具使用方法和规则，看完之后您就是订单体检规则使用大师了呢！

3.详细问题解答——我们搜集了其他会员经常会问题的问题，具体场景具体分析，全方位解决您的痛点！

一、订单体检含义

什么是订单体检：

订单体检工具是淘宝网给商家涉嫌虚假交易的订单自行删除的机会哦　，亲亲可以通过使用该工具删除虚假交易订单，由订单产生的销量、店铺评分、买卖双方的评价和评论等不当利益也因此去除了哦

为什么要订单体检：

为方便非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠，淘宝提供了订单体检工具，使用了该工具，可以减小亲亲们后期被虚假交易处罚的可能性哦　 ，亲们，如果被处罚了，不但订单删除、店铺也可能被屏蔽、还可能90天参加不了活动，你们也知道错过双十一、双十二、春节年货节、年中大促是很痛苦的吧！

如果我使用了订单体检工具清洗了会怎么样？不清洗又会怎么样？

亲爱的如果淘宝网审核到您的订单有虚假交易的嫌疑，并且您确认这些订单确实存在虚假交易的行为，淘宝网愿意给您一次机会，您可以通过订单体检工具清洗掉这些订单，即删除对应的销量、店铺评分、买卖双方的评价和评论等不当利益，那么后续将不会对这些清洗掉的订单处罚

如果您认为没有虚假交易，可以不用去点击“清洗”，后续淘宝网会针对这些没有清洗的订单进行再次审核　，如果确认仍存在虚假交易嫌疑，会通知您提交相应凭证进行在线申诉，小二会通过您的申诉判断您是否虚假交易行为，若申诉不通过会下达处罚，若申诉通过便不会下达处罚。

所以说，亲爱的们可以根据自己交易的真实情况去选择使用该工具呢~但是，亲爱的，如果真的犯错了，还是迷途知返，乖乖使用吧！亡羊补牢犹未为晚！

订单体检路径：

亲们可以通过“卖家中心-宝贝管理-体检中心-订单体检”这个路径使用订单体检工具哦！

二、订单体检使用规则

亲们从2015年5月26日开始订单体检工具使用次数修改啦！现在使用该工具超过3次或纠正笔数达到1000笔就没法再用了　 （虽然淘宝网爱宝宝们，但也希望宝宝们好好规范自己的行为呢　）

比如说亲亲您在2015年4月16日，使用了1次订单体检工具，那亲从5月26号开始又拥有了3次订单体检或1000笔违规纠正笔数的机会哦！

注意：订单体检次数和违规修正笔数，是不会随着自然年而清零的，也就是说一个店铺的订单体检次数和违规修正笔数是终生的，使用完之后将永久不会再有机会（一辈子只能使用3次或清洗1000笔！！否则老天爷也帮不了你了……）

订单体检限制工具限制说明：

订单体检查询工具

1、可查询订单体检工具使用情况（次数、笔数、时间）

2、查询具体订单体检提醒时间

3. 怎么查看历史体检的次数及清洗订单的笔数？

点击“卖家中心”进入“体检中心”，前台公告展示“累计自纠次数”、“累计自纠笔数”，如下图：

三、详细问题解答

具体场景具体分析，您的所有痛点，我们帮您解决~~

小编又要跟你叨逼叨了，首先讲讲你们关注的吧~~　 交易关闭和未发货的订单要不要清洗呢？废话，当然要啦！如果您不不清洗的话，后续还会需要您来举证的呢。同时，还没发货的订单，也是需要您清洗的哦，清洗之后，对您的交易金额是没有影响的呢。但是清洗之后，销量会被扣除，后续评价生效之后，评价、评论、动态评分也会被系统扣除哦。

然后小编还得知体检和降权是没啥联系的哦，降权需要通过降权申诉的渠道解决。体检之后的订单是不会作为虚假交易处罚的订单的呢。

最重要的小编怕您忘记，一般人我不告诉他！

若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，不会有体检机会哦 ！