小桂子一直提倡一个理念--不管是哪个体系或团队的家人(当然,建议远离消极的团队或个人),在经过管理层的允许下(我建议高级业务员应该与好的体系多做这方面的沟通学习、互动,因为你是旗帜),都应该互动和交流!因为我们每个人的成功不在于一个人或者一个团队的能力有多么的强大,而在于整个大的环境(这里包括自律,当然重要的就是凝聚力)有多么的好!
但是,整个大的环境的好坏取决于每个团队是否有很良好的精神面貌,因此团队的建设对于我们每个人都是很关键的!因为行业面临着一个带团队的问题。带团队就要与人打交道。那就必然会遇到这样或那样的问题。
小桂子,思前顾后感觉以下几点是行业建设中至关重要的法宝!
今天从第一个开始吧
第一、推崇
为什么要推崇呢?
从人性来讲,每个人都是有优点的,每个人都需要得到别人的赞美和肯定。
我们要建立的是优秀的团队,我们永远寻找每位业务员以及行业的每位小伙伴的优点并加以赞扬。 当然,就现实的人际交往而言“推崇”更多的是为了借力,借四面八方的力量!推崇是能够推出效益的!
在推崇别人的时候,意味着我们永远树立并维护相互的良好形象,不贬低他人、不随意评价他人。
(一)推崇他人来抬高自己,推崇他人来销售自己
中华民族有一个优良的传统美德--就是谦虚自己和赞美别人,当我们在推崇别人的时候,旁边的人会觉得我们低调谦逊,不张扬,大家都会喜欢和这样的人交往。其实,我们在赞美别人的同时,无意之中也展示出了我们优良的品德,给行业的小伙伴们留下良好的印象。正所谓:两全其美。
(二)不推崇自己,要推崇他人的长处来包装自己,用他人的成功来证实行业的前景,借他人的力量来推动自己的事业,”众人拾材火焰高“
在经营行业的过程中,我们不是和别人一比高下的,不是比谁的工作能力强谁的口才棒的,在做业务员时,经常会听一些小伙伴洋洋自得地说,某某人的朋友能够看懂,是因为我讲的工作对他产生了触动等等之类的话,总想得到大家对他的赞美,感觉整个团队离开他就没办法运转了一样,小桂子对这样推崇自己的人是嗤之以鼻的!如果我的讲工作水平比较好,应该多去学习那些会邀约懂邀约的朋友,应该积极地推崇并向他学习。
”尺有所短 寸有所长“,每个人都价值所在,因此,不论我们处在什么样的状态和地位,要时刻推崇别人的优点!因为我们要借力的,总不能说别人不好的话吧,
记得推崇你团队的总管;当你向你的业务员推崇你的总管和老总时,你对他表现出来的尊重和信任,更有利于团队管理层开展工作。总管对你的业务员影响力越强,就越能帮助你树立在团队中的地位。同时行业也是层层复制的事业,这样可以点滴的复制下去!如果你不明智的讲一些对有义与他人的话,那你的业务员便也可以随意说你的坏话。一切都会复制,尤其是推崇,推崇的力量非常强大。
同时,要接的推崇我们的老总,不管他做的好与否,它毕竟也是克服了好多困难上去的,也是不容易的!我们在推崇老总的同时,也显示了整个团队的凝聚力!因此,小桂子建议,在老总前面加上”我们“--”我们的老总“!
记得推崇旁系;团队里的所有成员都在一个大家庭里面。我们赞美别人,别人就会赞美我们,当旁部门的一个新朋友从你的口中听到他的介绍人是如何优秀的时候,他会非常感动和信服我们的团队合作精神;而同时,旁系的人也会把同样的赞美还给我们,我们得到了一个双赢的结果,一个完美的氛围就这样烘托出来。
(三)请勿当面推崇,正确侧面推崇;这一点就不用多说,如果当面推崇别人一次是可以的,但是经常当面推崇,别人难免会觉得假;你说对吗?因此,要学会侧面推崇,也就是背后推崇,因为地球是圆的,当在别人面前赞美他的时候,总有一天,会传到他的耳朵之中!他听到后,不团结我们才怪呢~~这样会形成一个良好的人际交往与合作!
第二、咨询
推崇是促进团队内部团结的润滑剂!下面聊一下团队的管理的规则问题,也许这个是我们经常忽视的,但是如果不加以规范,可能我们的团队就缺少了良好有序的秩序!
关于咨询--向上咨询
这里的咨询不是行业接待新人的咨询线,而是在管理团队是上下级之间的沟通!
咨询是管理团队运转的正确轨道,是不走弯路的唯一保障。有任何想法或者行的之前,有疑问、模糊不清或者不理解之处,必须向上咨询,先咨询后行动,先请示后办事。要向推荐人开始逐级咨询,避免越级咨询的做法!
行业是一支不穿军装的部队,对于军队来讲就是要层层管理的。
首先,对于业务员,不管自己的能力有多强,性格有多么的另类,推荐人毕竟是我们的担保人,从我们从事行业的第一天开始,推荐人身上就多了一份责任,他要带着你一起赚钱甚至去做更大的事情,因此有任何想法之前,先去咨询推荐人,推荐人解决不了,再层层上报!
其实,行业由下至上的咨询顺序是:业务员——推荐人——总管——高级业务员,按照这个秩序,管理起来才会有条不紊!
其次,作为高级业务员或总管,要知道自己团队的动态,像管理公司一样都很正常,但是在经营管理的过程中,作为高级业务员会隔出好几层直接去管理业务员,把自己的手伸得太长,这样不但不会锻炼推荐人、总管处理问题的能力;(选择一个总管很关键)总管也是如此,如果推荐人实在没办法解决,总管才可以出面,否则会使让自己很累,更不利于团队的协调发展!
因此,行业由上至下的咨询顺序是:高级业务员——总管——推荐人——业务员;高级业务员要做的就是团结总管做好咨询,层层咨询!
再次,作为直接管理者,不与自己伞下内的人交谈实质性的工作、及其发展情况,不倒垃圾,而且要做一个垃圾回收箱。行业就是要练就我们独当一面的能力和素养。
在团队内,要形成一个不信谣、不传谣,不相信任何小道消息;不传话不背后议论,不拉帮结派、简单做事,干净做人的正能量氛围。
最后,有咨询线来看,需要大家都拧成一股绳,团结在这条线的周围,没有管理不好的团队!