南平市市场监管局多措并举提升消费维权效能

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2021年03月20日

安福家园 记者昨日从南平市商场监管局获悉，2020年以来，该局以12315“五线合一”整合和成品油质量管控问题整改作业为切入点，进一步加强消费维权作业，取得明显成效。

市商场监管局于2019年7月份完成对12315、12365、12331、12358、12330五个投诉举报热线和渠道进行整合。12315指挥中心上一年以来共受理各类消费咨询、投诉、举报33893件，为顾客挽回经济损失253.40万元。因在疫情防控期间作业突出，12315指挥中心荣获“南平青年五四奖章团体”称号。
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上一年，市商场监管局在我市14个A级景区设立12315维权服务站点，引导辖区内符合条件的7家企业成为全国12315互联网渠道在线消费胶葛处理企业，实在提高消费胶葛处理效率。截至上一年10月15日，我市“一会两站”及“五进”12315服务点共受理顾客投诉1122件，成功调停1113件，为顾客挽回经济损失19.44万元。上一年9月17日，南平市创立诚信一条街启动典礼在建阳区举行，为全市创立作业打下良好基础。

此外，市商场监管局还加强流通领域产品质量监管，开展消防器材产品质量专项整治等作业。

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