一，微商重心是什么？

（1）强大供应链和总部支持

（2）终端零售（情感，价值，信任）

（3）团队执行（单打独斗的时代已经过去 团队作战将会走的更远更快）

二，终端零售：

（1）为什么以解决终端零售为核心？

终端销售：直接把商品传递到消费者手中的销售模式，商场、超市、商店、便利店、零售市场都是终端销售的场所、直销也可以算是终端销售。

动销为王——终端消费才是王者之道

商业之道是将产品卖给终端消费者，没有买卖，何来微商？

全世界微商都应联合起来，打倒以囤货为目的的品牌商。坚决反对以囤货为目的的微商，充分发挥数千万消费者数据，让产品能够真正在终端买卖起来。要明白，成交才是微商的自尊心零售才是微商的本事。

那么

（2）终端零售的现状和趋势是什么？

1、从混乱到规范化

早期的微商市场鱼龙混杂，什么样的产品都有，有冒充国外的品牌，有低劣的三无产品，有随意添加违规成分的。开始火爆市场的几个面膜品牌，基本都查不到“非特备案”，多个品牌被曝光含有违规成分。当微商把这样的产品卖给亲朋好友的时候，能不引人反感吗?

2、从草根到品牌化

最早的微商品牌中，主要是以杂牌居多，他们的品牌化意识不强，大多只是为了赚钱而做，没有长远的发展规划，捞一笔就可能闪人了。有些微商做着做着某个品牌，这个品牌可能就彻底的消失了。而一个不知名的草根品牌，也需要微商耗费很大力气推动，付出和回报有时候很不成比例。

3、从忽悠到产品化

目前的微商市场中，同质化非常的严重，没有什么特色的产品，基本都是靠忽悠卖货，把产品的功效吹得神乎其神。事实上，大部分产品都有主打功效，而并非是无所不能的“万能神”。原本功效平平的产品，却被吹得天花乱坠，消费者买回去之后发现上当了，能再继续信任卖家吗?

4、从业余到职业化

现在很多的微商，主要是以兼职为主，大的微商团队也是以工作室的形式存在。在很多的操作流程和规范上，微商给人的感觉是很业余的，有点跟不上时代发展的节奏。当越来越多的大牌进入微商，微商团队本身就要有职业化，这样才能给下面的微商一种信任感。

5、从囤货到快消化

做微商的根本是什么?就是要拉动销售。莆田安福相册很多品牌做微商就是压货，渠道各层级都囤满了货，并没有拉动终端的消费。如某品牌在进入微商之前，就敏锐的察觉到了这一点，针对动销展开了多项准备。比如，开发了针对消费者的“美白测试公众号”，消费者只要上传照片就可以测试美白度，这些工具的目的就是提升体验，真正的拉动微商的销售。美白工具只是一个单面，在微商动销上有一个完整体系，微商3.0的根本之一。就是要改变原有的囤货模式，让渠道能够快速的消化掉，转起来。

（3）如何做微商终端零售？（如何同已有的微友进行互动）

1、基础工作互动点赞评论朋友圈。

不要忘记去点赞和关注别人的圈子，不管是谁都希望被关注，这对于别人来关注你也有一定的帮助，坚持每天早上起来的第一件事就是点赞和评论。

2、私聊做好信息备注，分类用户。

先把现有的好友私聊一次，做好备注信息，名字，做什么行业的，兴趣爱好之类的或者家住哪个地区标注出来。

3、做零售一定要专注。

不要什么都做，这样会让顾客觉得很乱，给顾客的感觉就是你不专业，专注才能卖货。

4、卖货首先要学会做人，用心对待你的朋友圈，用心对待你的顾客。

可以提供一些有价值的分享，或者产品护肤知识，要学会分享，让别人感觉在你这里可以得到好处，一定要先做一个让顾客喜欢的人，这比你问对方要不要买我的东西要高效十倍。

有顾客找你聊天的，可以多跟人家聊生活，学习，工作包括你现在做的微商都可以。看到朋友圈有人生病，主动去关心她们，遇到需要解决的问题，尽自己能力去帮助顾客，如果自己确实不知道的，会去找百度。每一次聊天都会主动叫出对方的名字，她们都会很开心，想一下，谁都愿意和一个主动叫出你名字的人做朋友。要学会倾听，多跟顾客沟通。

5、要取得顾客的信任，反馈一定要要经常发

想要做好零售，顾客聊天截图，反馈一定要要经常发，你的产品好不好，顾客怎么知道你的产品好，就是要通过这些。

6、要成为顾客朋友圈的护肤专家。

只有专注，专业才能让顾客信任你。

就好像看病要找医生而不是护士，我买产品肯定要找那些说自己是几代丰胸，几代祛痘的专家或者什么护肤专家，还有朋友圈有好多顾客祛痘成功的感激图，各种晒。给顾客制定护肤方案，定期的做回访，反馈，让顾客看到自己一天天的变美，看到自己的改变，应该是一个买卖双方都感觉很开心的

7、零售一定要做好产品的口碑。

顾客买你的产品，不是因为你的产品上了广告央视，而是这个产品我知道有什么作用，干嘛用的，并且你这个人我可以信任，所以我才找你买，现在做同一个产品的那么多，一个产品不同的人来卖，为什么会选择你，是因为你专业，并且人还不错。

8、做好售后。

给顾客寄产品的时候可以偶尔送个小礼物，给她惊喜，或者是亲手写的小贺卡。