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二手奢侈品平台火了,为何私域流量玩家也乐了?

莆田商贸城报道:http://www.05940005.com   作者:莆田电商城    时间:2021年08月23日

刚加完班的圆圆背着Gucci的那款老花包,在公司门口等着电梯。正巧上个月新来的实习生也下班了,如出一辙的包包格外刺眼,不由得吸引了她的目光。

  公然,奢侈品包包便是职场交际的敲门砖,两个人很快热络地聊了起来。年青女人,谁没个包包?就像是初高中生假如没有一双名 牌球鞋,就宛如丧失了优先择友权。

  为什么二手奢侈品火了?

  时刻回到几年前,至少对于大部分年青人而言,“奢侈品”这一词汇会让他们望而生畏。但跟着商场和需求的不断开展,奢侈品正以“二手”的变通方法上演着“抢滩登陆”。

  “二奢”这个存在已久的小众职业,近一年多来现已进入了井喷式的增长期。在6月份贝恩咨询发布的2021年个人奢侈品消费陈述中显现,2021年全球奢侈品商场规划将在2800至2950亿欧元之间,这也让二手奢侈品商场充满了想象力。

  于是乎,国内“二奢”商场开端涌入越来越多的本钱和创业者,不过其中的一些新热点或许会出乎许多人的预料。

  赴美留学后归国的Anna是个典型的年青买家,23岁的她家境优越,每年都会买1~2个大牌包包。按道理她并不算是“二奢”典型的受众,但她却表示,“同样是奢侈品大牌,价格却只有原价的二分之一乃至更低,1个换2个多合算。某些限量款还会有出资潜力,比起专柜里摆放的新品,二手货对我更有吸引力。”

  上一年4月因疫情回国后,Anna就成了“二奢”的忠诚买家,从最初在朋友间或许咸鱼上购买,到现在去周边城市的线下店(加了不少中古店老板的微信)不断淘货,说起购买二奢的经历,Anna可谓头头是道。

  广告人圆圆也是“二奢”的忠诚顾客,身处广告职业,手边大牌包包的“出镜率”总是很高。“不管是客户仍是搭档,总会换着把戏背着LV、Gucci或是Chanel,必需要跟上呀,”圆圆说起这个论题情绪莫名的复杂。

  “上学的时分背几百块的Nike,CK也从没觉得有问题,但作业后的确需要一只LV来取得身份与实力的认同。没有一个大牌包包,总显得与周围的人格格不入,但动辄上万的价格让人望而生畏。并非人人都是‘大户’偶然间了解到一些搭档的大牌包其实是二手的,几千块钱能满足小小的愿望”。圆圆被搭档带着加入二奢阵营,购买了人生第一只大牌包包。

  “我们都是一个圈子的搭档、朋友,引荐过来的卖家也都是知道的,必定不会买到假货,”由于银两缺乏,她只能经过二手奢侈品代购来“调整”自己的身份属性。个人喜爱、增值、身份认同、归属感,或是所谓的故事与情怀,每个二手奢侈品包都有它背面的故事。

  为此,许多二手奢侈品店的店东想要突出产品力,也都会采用同一套话术——“买二手买的不仅仅性价比,还买了背面的故事”。

  或许,这句话不仅仅商家的营销话术。需求带动商场,这现已是我们遍及承受的一种消费理念——为物质背面的文明买单。在悦人悦己的需求下,在鄙视山寨和高仿的氛围下,有限的资金和无 限的需求建立起了“二奢”的热潮……

  谁在卖二手奢侈品?

  “干这行的,谁没收过几只假包?”张婷笑着说道。现在有多轻描淡写,几年前上圈套的时分就有多怒火中烧。

  张婷是上海一家二手奢侈品作业室的老板,出于兴趣,早年间她自费3万来到杭州,跟着某微博大V学习奢侈品判定。“最开端是自己喜爱,还被假货骗过,脑子一热就在杭州待了整整6个月,整天研讨各种奢侈品包。”

  有了专业技能的张婷,两年前摇身一变成为了“职业专家”,先是从朋友圈打开商场,“我帮朋友免费判定,自己也做微博、B站的开箱视频,还会在抖音上共享一些判定包包和鞋品的小技巧。”这些举措,都顺理成章地为张婷带来了许多潜在客户。

  “我们都说现在是常识付费的时代,我的判定常识也是需要付费的,除了最开端的一些老用户,后面进群的都会收66块年费。我觉得一方面收费保 证了用户质量,至少他们必定是有购买需求的,一方面也是我常识的变现。”张婷这样描述自己的“二奢”微信群。

  2019年初自立门户之后,张婷逐步开端扩张自己的业务地图,从二手奢侈品的判定、收回到售卖,再到保养和修理。当然,二奢圈子要做好生意,不只要会卖货,还要学会“待人接物”之道。

  张婷共享了一个作业中的插曲。有个小姑娘跟两个姐妹一起来做名包的保养,那是个号称花了近10万元购买的“爱马仕Alligator Constance”。张婷的员工在一番判定后发现包有问题,直接就说了句“假的”,当时场面非常尴尬,弄得小姑娘下不来台,直接把包丢在了货台。
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  后来传闻小姑娘回家大闹,订完婚的小情侣,由于男方买的这个包说分就分了。“这种状况,当然要含蓄地说判定不了,或许做不了保护,哪能明着拆台呀!”在张婷看来,在这个圈子里做生意能够说处处都是学问。

  上一年初疫情刚开端时,作业室开不了门,生意一度阻滞。张婷只能把“微商”作为自己的主战场,不断在朋友圈刷“存在感”,不知不觉中微信群积累了近300个人,我们没事的时分就在群里拉拉家常,也会相互转卖些奢侈品。当然,对张婷而言最重要的是在群里能够更直接地卖货。借着“私域流量”和用户需求的增长,张婷发现半年多时刻业绩居然翻了一番。

  同是“二奢”店东的刘雯,经营方法和张婷迥然不同,不同的是由于前几年作业的沉淀,她有KOL的加持。为扩展影响力,她经常约请一些时尚圈的KOL来探店,“这一年多能明显感到一个趋势,便是年青人买奢侈品的比率添加了许多,你不抓住用户的胃口,不对症下药必定不可。”

  “KOL的粉丝消费能力不低,能帮我完结拉新这个环节,我店里的货都是流行款,能起到激活潜在顾客的功能,然后日常的一些信息共享便是留存客户,最终转化为下单和口碑的传播。”刘雯已然形成了一套关于私域流量的方法论,并且她认为微信群也不是长久之计,最近正在着手找人开发自己的小程序,面临商场潜流,她期望把自己的“二奢”生意做得更大。

  面临越来越多的线下中古店和二奢“微商”,不免会有一个疑问:这些二手奢侈品的货源都是从哪里来?二奢店家又是如何选品的呢?

  刘雯对懂懂笔记泄漏,早年的货源大多经过海外代购或许买家进口的,而现在,国内的二奢商场现已适当成熟,能够自给自足了,乃至有的商家还能够给海外商场供货。

  国人强大的购买力,真不是仅仅说说罢了,这种强大到了何种程度呢?

  现已从“进口”变“出口”了。

  来自上海的年青女孩儿Ellen现在在eBay上现已扮演了近三年的“倒爷”角色,她的二手奢侈品的生意在上一年疫情之后仍有条有理地开展着。Ellen会在国内的一些电商渠道上收回1000-1300元左右的Coach,拿到货之后经过保护和打理,拍好照片再去eBay上设置一个7天的拍卖。

  通常状况下,她每次会挂出2-3只包,只要有人参加拍卖,就提前把包品发到英国的朋友那儿暂存,之后经过DHL国际快递进行发货。事先,她不会告知买家产品是从国内发货的,“只要收货价低于行情价、低于卖客价我就有得赚,为了多赚点儿,我也会用自己的小号去抬一抬价,哈哈哈你懂的。”

  此外她也在英国的Gumtree和eBay上收回一些价值5K-15K的二手LV包、2-3K的爱马仕小首饰等等。凭仗逐步向好的商场趋势,尽管算不上有多大的成果,但Ellen将它作为另一个收入来历:每个月能有5-6单生意,添加几千元收入。

  “选Coach作为主要业务是由于比较好卖,价格比较便宜,适合刚作业没多久或许刚入圈的五六十岁女人,她们买的时分不会觉得疼爱。LV由于多采用人造皮,所以低端款在国外的价格比国内利 润空间大,倒腾起来也比较好赚一些。”从2018年到现在,Ellen在这个圈子里混了小3年了,她坦言近一年来生意的确有很大改变,“感觉年青人原来越舍得花钱了,买包卖包的频率也快了不少”。

  年青人的二奢哲学

  根据《我国二手奢侈品商场开展研讨陈述2020》显现,现在年青人买二手奢侈品的占比不低。

  究竟不是每一个年青人都能实现LV、Gucci“自在”,加上奢侈品门店柜员那种“意味深长”的情绪,以及某些产品一等便是3个月的配货时刻,许多年青人宁愿使用二奢渠道喜提人生中第一个大Logo。

  2016~2025我国二手奢侈品商场规划及预测(单位:亿元)

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  相对于奢侈品店的柜员,朋友圈里、交际网络、买家群里的二奢商家的确热心,还会手把手教授常识,还将“二手”这个概念包装成“中古,或许叫Vintage”。这就给购买二奢的顾客贴上了“情绪,格调,复古,文艺”等标签。

  年青等于流量、年青还等于购买力。

  年青人尽管没钱,但是舍得花钱,喝三个月的西北风也抵不上这一句:“这包可真配你,背上去气质瞬间不一样了。”

  对二奢的风靡,舆论一直褒贬不一,说虚荣也好、炫富也罢,这都是一种社会现象,其背面的文明本便是经过这种方法寄生在年青人心里。消费群体无非是想经过自己认为的方法,来取得社会更深层次的认可。

  尽管奢侈品都是工业化产品,但二手奢侈品的价格却不时能卖出古玩的气势。Anna就买过一只二手的爱马仕的菜篮子,背了一段时刻后准备出手再换个新包,没想到还赚了3千多。我国的二手奢侈品越来越多,为何价格反而越来越高?

  无非是商场带动价格,供不应求。

  年青的女人是“二奢”最 大的购买人群,跟着交际渠道上对于“二手”概念的包装,一个个消费主义圈套被埋下,购买“二奢”还逐步演化成了循环使用、削减碳排放的环保行为。

  其实二手奢侈品职业在国内已有十多年。2020年,受疫情的影响与直播电商的爆发,部分00后也加入了“二奢”购买的大军。如此商场条件下,“二奢”的价格天然水涨船高。

  在“二奢”电商范畴,新出现的渠道型创业企业如只二、妃鱼、心上、红布林、胖虎网等交易渠道在近一年多时刻里都取得过数百万到千万元等级的融资,但是这些渠道型企业的强大,并没与影响到私域流量在二奢商场的鼓起。

  以前的奢侈品或许10个人有一个,现在的奢侈品或许1个人有10个,当然,估量里边有8个都是二手的。按理说,二奢这种高客单价、非标的产品对于“信任度”、“口碑”、“性价比”有着较高的要求,好像个别在这样一个商场中很难建立起完善的商业模式。但是现在越来越多的商家(个别)经过私域流量的势能,却在上述三个方面逐步与大渠道开端分庭抗礼。

  这或许正是二手奢侈品职业未来值得重视的一个现象。

  【尾声】

  奢侈品本是为了服务一部分人,而当越来越多一般人有这方面的需求,“二奢”注定在这过程中成为风口。据MobData研讨院的数据显现,我国二手搁置年交易额在2018年为7420亿,2019年为9646亿;而在2020年则飙升至12540亿,而这个万亿规划仍是处于飞速开展的阶段。

  “明星也在买二手奢侈品”、“这包绝版了,只能是二手的”、“我这包二手的,可合算了”。更容纳和开放的心态,让二手奢侈品商场开端鼓起,也开端了更多的改变。要知道,“二奢”并不是个新鲜词,曩昔我国数字化进程的狂飙突进中,与奢侈品相关的职业在快速迭代鼓起,在“互联网+循环经济”风口下,这种势能也在潜移默化地告知年青人——不必吃土就能够享用质量日子。

  从上一年疫情期间到现在,二手奢侈品也在向电商直播范畴渗透。懂懂笔记了解到,一些线上主播经过成色、易搭配程度、质量、市面上的欢迎程度来选品,而“二奢”高额的客单价意味着主播拿到手的佣金,比寻常主播要高出好几倍,因此有备而来的主播圈也开端了“二奢的进击”。

  一奢:注重品牌文明;二奢:注重性价比。绝大多数“二奢”一出场便是为了处理因价格带来的购买压力。有沟通目标告知懂懂笔记,她感觉二奢电商渠道上的价格其实并不很实惠,并且对里边售卖的货品来历仍感到不结壮。相比之下,熟人圈子或许是知道多年的某二奢中古店老板娘,反而会更结壮。

  实际上,私域流量的获客成本更低,并且能够反复推广,店东无需付费就能够将信息推送给客户,并屡次触达。这不只能够削减引流获客的成本,还能有很好的转化作用,或许这便是“二奢”私域流量鼓起的原因之一。

  当然,私域流量池也会鱼龙混杂,二奢在这个范畴不免会遭受泥沙俱下的状况,现在的群聊里,怎么或许没几个“托儿”。“好好看,我要下单”、“这但是经典款,传闻再过几年就停产了,到时分得涨价,买它”……一番“挑逗”下来,一般卖家内心的购买欲就会从30%涨到80%。

  但即便如此,许多年青顾客也不乐意去线下门店看着奢侈品店员那张难掩势利的脸,更不乐意去二手奢侈品渠道面临那些仍显虚高的价格,在她们看来,与其如此不如在家睡衣拖鞋、素面朝天,看着朋友圈、逛着二奢群来得爽快


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