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隐藏在微商营销背后的人性揣摩

莆田商贸城报道:http://www.05940005.com   作者:莆田电商城    时间:2016年02月08日

莆田安福相册报道:http://www.05940001.com 作者:莆田安福家园  时间:20162月8

做销售工作的,都知道销售是有技巧的,然而这些技巧其实大多都来自于人性的缺点。比如爱面子的人,经不住夸赞,很容易在夸赞后好于面子而完成购买决策。这就是典型的人性缺点带来的销售技巧。那么在安福相册微商上又有哪些体现呢?

不论微商也好,电商也罢。推销就是一场观察人性然后揣摩人性的过程。

1
害怕错过机遇
害怕错过机遇
大多数人都是害怕自己错过的,这就是人性的一个缺点,谈判的时候我们要描述今天的成本与未来的价值比例:1比10。而未来参与的成本与价值比例:4比10。为什么我们谈判的时候需要这样去描述一个比例呢。 

这里我要说的是:每个人都有投资的潜意识,以小博大的事是每个人都愿意异想天开的。所以你给出一个截止时间,让这种害怕错过机会的心态得到更好的发挥。当然我说的是在一个相对公平的环境之下,而不是去欺骗。比如某某产品或者平台啊,我们在谈判时:列举出今天做和以后做的好处,今天不做以后需要投入的更多,而且受益还更低,至少大多数人害怕这种机会的错过。

2
好于面子
好于面子

上面我们说了害怕错过,那么好于面子这样的人性缺点是怎样被激发的呢?好于面子的人需要牵引到场景,就像卖衣服的总让你先试是一个道理,它让你进入穿上衣服的场景,再说几句称赞,如果你说某地方不好,那么他可以快速推荐弥补这个缺点的服装,作为好面子的人也不会一口拒绝,他可能会说再看下一件,试下3、4件以后,她好于面子又不好意思试了很久还不消费,最后挑了其中最中意的一件衣服成交了。

做微商,要习惯与让用户产生自己已经代理的场景,让他产生联想自己已经使用或代理之后的感觉,那么他会询问的是已经代理之后的问题,比如续费问题,升级问题,培训问题,当提问这些问题的时候,你和顾客之间的谈论就上了一个层面,如果你一直停留在,你说他听,自导自演是很难有所变化的。 

在问题发问到已经代理后他联想可能会发生的问题时,这是一种场景,沟通解决他在这个场景里的问题之后,基本上成交只是时间问题。 

3
眼红
眼红
眼红说白了就是嫉妒,是人性的缺点吗?可能每个人都有的缺点。 

在推荐环节结束,就比如上述情况下,还是没有成交的情况之下,这里我要说一句,不是假的反馈和转账,把别人当傻子你就是骗子!【你看到很多微商朋友圈假的让人呕吐,技巧可以学,永远有人用在正反两面】 

比如他在购买产品或者代理产品\平台的时候,通过截图真实的反馈来印证你所说的是真的,并且简单没有副作用或者代理后用户的好评。这都是让很多被推荐者觉得眼红的事情。其实关联的就是刺激第一点,并且加深他的思考。 

眼红就是嫉妒和羡慕,那么是不是我们要让我们的客户羡慕我们的产品或者平台! 

4
幻想

爱幻想是不是每个人的天性,如果你让一个人对你的产品产生了幻想,那么这也算是一个成功的销售,如果一个胖子联想自己变瘦了,通过你的产品,这是一种什么感受?这个客户可能联想的是,我能穿我以前不能穿的衣服了,能变得更有型或者更性感。 

也就是通过案例让顾客产生联想,当你在推荐一款产品时,截图下已经成交的的案例,好评的案例,用来推荐时举例说明。在产品通过描述和案例之后,更加显得真实,甚至顾客联想到发生在自己身上,这就已经离成交不远了。顾客在咨询或者你在推荐时,让顾客幻想到代理你的产品会生意会想话术描述一样顺利,又或者使用你的产品后和你截图反馈一样的变化。这就是一种变成高富帅,赢取白富美的窒息感受。

微商需要销售技巧,虽然我们害怕坏人也将这些学习,但我们又不得不让单纯的微商新人学习到这些至关重要的技巧,我们相信微商的自然淘汰机制会惩罚欺骗者,去伪存真。



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