2019年一季度厦门为游客挽回经济损失达36万元

安福相册网报道：http://www.05940005.com   作者：莆田电商城    时间：2019年05月02日

　厦门作为国内旅行抢手目的地，每年招引了大量游客。为了给游客更好的旅行体会，厦门旅行质监部分不断净化旅行商场，为游客处理各种旅行胶葛。记者了解到，2019年第一季度厦门市旅行质监所共接到旅行投诉及咨询585件，其间正式受理227件，转办其他部分办理17件，接受大众旅行咨询、作业建议以及情况反映341件，共为游客挽回经济损失362696.20元。

　　据介绍，在正式受理的旅行投诉中，游客投诉的目标首要是旅行社，其占悉数投诉的97.79%。而针对旅行社的投诉，首要反映的是“一日游”招徕环节涉嫌夸大宣扬、行程与合同约好不符、购物点停留时间过长、降低住宿标准引发退款胶葛、行程中导游过度推销自费项目、出境游购物退货退款引发的胶葛等问题。此外，饭馆投诉首要反映的是入住的房间没有热水、没有空调等问题。