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结账容易票难开快时尚巨头优衣库因发票问题屡遭投诉

安福相册网报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2019年05月31日

近来，优衣库日本网站曝出逾46万名顾客信息遭走漏的新闻，显现出其在管理上存在的问题。我国本钱查询查询发现，优衣库在我国的运营也被顾客屡屡曝出发票存在问题。

今年4月，署名为骆先生的顾客在某投诉网站反映，在优衣库消费后，优衣库小票上打印的发票二维码有断面，导致微信和支付宝都不能很好辨认。在牵强辨认后，进入上海电子发票渠道，输入相关信息后显现“分机1无可用发票”，不能下载出具发票。

我国安福家园查询梳理发现，骆先生反映的问题并不是孤例，在某投诉渠道，接连出现顾客反映优衣库无法开具电子发票的问题。

对此，优衣库方面在给我国本钱查询回复中表明：“出现该种状况是由于店肆当月发票额度已经用完，顾客能够在次月再次扫码申请电子发票。”

而关于小票上打印二维码出现断面无法辨认的状况，优衣库表明：“可联络店肆工作人员换台收银机补打收银条，顾客可重新扫码获取发票。店肆人员接到打印机异常反馈后，也会及时通知供应商及时维修更换。”

而优衣库除了在开具电子发票时出现问题，开具纸质发票也同样困难重重。

上述事情中骆先生在电子发票开不出来的状况下，又被奉告去实体店取，到了实体店又被奉告发票在店员的另一名搭档那里，需求留地址再寄曩昔。成果过了一个星期也未收到。

终究骆先生承认店家已开具发票的时刻显现为4月28日。从4月1日反映状况到终究开具发票，中间耗费了1个月时刻。

骆先生在投诉留言里乃至表明：“我很怀疑他们的发票到底能不能开，是否存在欺诈顾客及偷税漏税的状况。必要时我会投诉到税务局。”

我国安福家园查询在查询中发现，骆先生的阅历并非个案。一些顾客在优衣库电开具子发票出现问题的状况下，开具纸质发票的进程中都遭遇了不同程度的曲折。

有顾客乃至直言：“发票一向开不了，这是想偷税漏税吗？想一向这样让顾客自己抛弃开票吗？”

对此，优衣库表明：“如因系统故障等原因当场无法获取发票的，顾客可及时联络店肆工作人员登记姓名、电话、邮箱、地址等，咱们会及时将发票发送至指定邮箱或通过快递寄送给顾客。”

材料显现，电子发票同普通发票相同，是由税务局以统一发放的方式给商家运用。顾客挑选电子发票能够避免因丢失纸质发票带来的诸多不便，也有利于维护顾客的合法权益。

我国安福家园查询发现，现在电子发票尽管较纸质发票具有种种优势，但一起也存在不少问题，其间最为普遍的就是开发票难，这不仅给国家形成税收丢失，也给顾客维权带来取证妨碍。

从我国本钱查询查询来看，优衣库开具发票困难的状况持续时刻并不短。现在优衣库在我国每年销售的衣物超越10亿件，开设的店面超越600家，并计划在2021年之前在我国开设超越1000家门店。在优衣库敏捷扩张的当下，怎么管理好包含开具发票之类最基本的消费服务，是优衣库亟待解决的问题。

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结账容易票难开快时尚巨头优衣库因发票问题屡遭投诉

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