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微商6大客户拒绝成交的本相，你造吗？

莆田商贸城报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城时间：2016年11月17日

莆田安福相册网报道：http://www.05940001.com 作者：莆田安福家园时间：2016年11月17日

在做微商的过程中，最让人感到失望的即是客户说“算了”“我再思考思考”，这时咱们该理解客户终究回绝成交的本相。许多菜鸟伙伴一听到“不”心里就会很失落，其实，一个合格的微商应该将客户的回绝视为持续出售的一个环节，而不是终点，你要弄清楚客户回绝你的真正原因，是不是真如她所说的那样，还是另有隐情。

微商6大客户回绝成交的本相，你造吗？

一、客户对商品心存顾忌

从心理学角度讲，当人们感到迷惑的时分，更容易回绝别人的主张，如果客户提出了“不可”，极有也许是他对你介绍的商品还心存疑惑，咱们的商品在同类商场中是不是有很大优势，咱们的商品在性价比上真的比竞争对手高出许多吗，关于本身商品的了解和掌握以及怎么应对客户在商品上提出的顾忌，是咱们必须学会面对的挑战。

举个简单的例子：假如你是卖减肥商品的，也许大家会觉得，市面上太多同类商品了，那咱们在出售的过程中许多客户就会提出提出一个疑问，相同都是减肥商品，你的商品有什么好？我为什么要买你的商品？

这时你就可以告诉她你商品独有的卖点，这即是你能突出你的专业跟别人纷歧样的当地。那当然有些人在做护肤品，有些人在做私护，那咱们就要去仔细发掘你的商品在同类商品中哪一有些更优越，这即是专业。

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二、对商品的信息解说缺乏

有许多不管是菜鸟伙伴，还是有出售经历的微商来说，通常会忽略细节的东西。身为微商要有敏锐的洞察力，如果你能断定客户有才能花费你的商品而且采购意图非常显着，但依然被回绝就说明你没有完结出售过程中“压服客户”这一环节，压服客户不是叫你滔滔不绝说自个商品多好，因为每个客户的性情脾气纷歧样，有的时分你说太多会招人烦，而是要试探性的问询看是不是遗漏了一些客户传递的信息。

微商6大客户回绝成交的本相，你造吗？

三、短少更有力的压服方法

首先，咱们必定要在语言上充满自信，用断定的口吻陈述商品，因为客户买的是确保而不是疑问，在恰当的时分提出问题让对方思考并作出回应，让客户有效参与，才更有期望压服他们做出采购决定。

四、信息确认失误

有的客户也许仅仅无聊的随便一问，并没有采购意向，不管是任何人过来咨询，许多菜鸟都会很热情的进行引荐，有时她也不知道自个的真正需要是什么，这时如果你极力引荐自个的商品会让客户很恶感，当然了，也不能因为她暂时不采购就爱理不理，这时可以找些论题来产生共鸣，比如你商品养护的知识，这是许多客户情愿听的，即便这次没有成交下次她还会找你。

关于老练的微商会在聊天中找到切入点，找到她的需要点，转而引荐促进计划外的订单。其实就不说咱们现在做微商，就像咱们平时有时分出去逛街，本来是没有任何想法买东西，即是出去逛逛，可是回来的时分通常左手一个包，右手几个购物袋，这个都是叫计划外的订单，出售人员成功拿下了，相同的咱们做微商也是这个道理。

微商6大客户回绝成交的本相，你造吗？

五、采购时机不对

有时客户表明回绝不必定是对你的出售恶感，也不是说他对你的这个商品不感兴趣，或者是觉得报价贵，而是他期望把节奏慢下来，这时的回绝“潜台词”也许仅仅现在不买。但如果在沟通过程中明确捕获客户有采购的信息，就应该明确实现客户采购的最佳时机，而且采取一些措施帮助客户成交。

六、仅仅不买你的

促进与客户成交的原因不仅是他认可你的商品，还包括你的为人，通过几番交谈，你给客户留下的印象非常重要，客户终究采购的既是商品也是日后与你的合作关系，这都是建立在信任根底之上，不然，你的商品再好，客户交不情愿从你手上采购。你出售中陈述的迟疑，语气中透露的不自信，你对商品的优势掌握缺乏都会客户从你手上完结成交，任何人都不会选择一个连自个商品都讲不清的人去成交。

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莆田商贸城报道：http://www.05940005.com 作者：莆田电商城 时间：2016年11月17日

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