从零售大环境来看,无论是你是微商,还是实体店主,每年的12月都是一个可以借势积累的机会,大势来时,逛街的人多,年底想购物的人多,连京东天猫等电商渠道的自然流量都在上升,现在的微商,本质上就是一个零售行业增加了某种特性的升级版,12月请务必重视起来,因为这个月的工作,决定了下个月零售萧条时的意向代理建团队资源是否足够!
大家都知道,做微商,加粉很重要,可是,初期的微商,通过加粉机器,或者搜索附近的陌生人,甚至有很多品牌,专门针对加粉的一些方式来开课,而忽略了加粉的方式是否引起反感,试问,如果你是被加的对象,如果一开始的第一步,就已经让你觉得反感不愿意接受,又谈什么成交购买呢。所以,强奸了人性的加粉方式,其实不但对销售转化无利,反倒是在给自己后期的创业制造障碍。初期的微商,很多人都认为,粉丝多,成交量就高,因为粉丝人数就像一个商场的闹市区,人流旺自然生意好,可是大家忽略了一点,纵然是在人流好的闹市区,一个店铺销售人员初次接触不礼貌,都会让人没有兴趣再进行第二步的交流,这种强奸式的加粉方式,和闹市区一个站在店门口斜着眼睛嗑瓜子的言语不礼貌的店员有什么区别,纵然门口每天成千上百的人经过,相信也没几个人愿意进去买东西!
说双12,聊了这么多加粉,大家应该知道,下面的内容,零售大促一定是和加粉分不开的,基于对产品传播有兴趣的情况下吸纳粉丝,是在大促零售中非常重要的工作,因为大促时与客户的高频互动,使你有了传播产品的机会和载体资源,在微商零售行业,客户即是消费者,也是传播媒介,传统零售行业,客户因为认可产品形成口碑传播,其实就是一种无形的传播媒介,但是传统行业里,没有朋友圈,没有社群这样便捷的传播载体,所以,对于微商来说,因为这个特性,激发裂变了客户的口碑传播,并适当取而用之,即可迅速转化,让你的微商事业突破“杀熟”的死穴,所以,大家在大促期间,除了策划准备好大促的活动执行预热,穿插的体验式加粉和推荐式销售小活动必须不断循环使用,让你零售大促过后,收获订单的同时,再得到下一批有效的客户转化资源。
一、零售活动设计:
一般建议从两个思路设计,【提高老客户的客单价】和【增加体验新用户】。
1、【提高老客户的客单价】:适用于有一定消费者积累的品牌,因为没有老客户,就谈不上提高客单价,愿不愿意买第一还不知道呢,更别说花更多点钱买了,首先是建于有一定客户量基础上来设计活动,常规活动:
(1)全场折扣+买赠;
(2)第二件半价;
(3)有老客户资质的享受的特殊折扣等,这些活动都适用于平时长期使用,到了节日因为在认可了产品品质的基础上的更高的性价比需求,选择多囤货购买。
2、【增加新用户】:适用于老客户基数不足的新产品,产品品质过关,通过体验就可以达到一定的转化率的产品使用,这个适用于某个新品拉升客户体验推广,可以通过以下几种促销活动实现:
(1)加钱换购:加的金额起码在该单品售价的三分之一才有吸引力,同时必须有数量限制,比如每人换购价格仅限一个,这样既可以达到新品推广的目的,同时老客户也可能受价格吸引愿意多买两套换购套餐来换购新品;
(2)VIP群里拍卖:可以通过有限量的新品提供特惠的价格,在客户鱼池群里拍卖,达到新品推广拉升体验从而形成传播的目的;
(3)试用装推广:大批量的用小包装的试用装,拉升体验新客户的数量。
说到促销活动的设计,上面的例子就是给个思路,欢迎大家点子多多,有创意的活动尽量多的打开脑洞去琢磨尝试,遵循以上两个设计思路目的就好。
刚才说到做微商,在大促这种和客户高频互动时期,除了让客户发挥消费者的职能,尽量的把消费者的传播媒介的职能也能激发出来,首先老客户具备了几个特点:因为了解产品,所以传播推荐自信;因为自己在使用,传播推荐更加可信;因为自己喜欢,会弱化了销售行为中的商业感而更容易被其他客户接受。下面我们简单介绍几种在大促中的加粉方式:
二、加粉活动设计:
建议结合两方面传播,一个是群资源,一个是朋友圈资源。
1、【转发有礼】:
大促中最有效的转发内容,就是你的零售活动内容,切记务必要在转发信息中明确说明活动内容,以及可以购买的你自己的二维码,通过转发发红包,或者是送明星单品体验来达到自愿转发的目的,通常我们设计活动时,是有连续性的,会要求传播者连续三天固定时间转发,因为要考虑微信的活跃时间和给被传播者多次视觉收集信息加深印象。
2、【推荐销售赠礼】
比如老客户推荐三个人或者是五个人购买赠送不同价值的礼品,对于有客户基数的产品来说非常有效。
3、【发圈传播同时拉进用户鱼池群】
发圈后有兴趣了解产品的人,可以通过老客户拉进传播产品的用户鱼池,在群里的耳濡目染中实现销售转化,拉进群的人可以以产品奖励。
4、【推荐加粉和发红包加粉】
非常简单粗暴但是有效的加粉活动,让朋友圈里的人为了高额礼品推荐朋友主动加粉,这样加的粉虽然没有对产品有认知,但是起码对方不反感有了再灌输认知的机会。