误区一:电商=打出石破天惊的新品
电商大格局已定,红利期已经消失,电商成为一种稳定的商业形态;只要你掌握了技巧就能融入进去,2012年以来农产品电商崛起,传统企业加速电商进程,已经没有所谓的“蓝海”市场了。
也许你看到了小米的“饥饿营销”,而没看到大量的用户参与,将产品做到了极致,没有好产品就不存在“饥饿营销”,要老老实实地面对激烈的竞争,在踏实的运营中求得实效。
误区二:电商=业务搬到网上运营
做电商核心是转换思维,比如价格,线上线下的价格体系需要用心思量;比如团队,如果电商员工普遍是80后、90后,就不适宜用严格的打卡考勤来管理;比如部门,电商部不能隶属于原有企业架构的某一部门,以家具电商的实战为例,初期,可以从清库存开始,低价营销。中期,可以线上直销,开发一些性价比高的产品。处理好线上线下款式区隔、利润补偿等矛盾。中期以后,可以考虑线上售卖,专卖店统一服务,线上线下同价实现O2O
误区三:自媒体=免费广告
好多人简单的以为,微博微信营销就是免费发广告,可谓谬之千里,要建立公司官方微博为主,员工微博配合的微博团队,员工微博重在聚集人气,增加影响力,百分之一微博提到公司产品或转发公司官微,用汉赋的章法来说,劝百讽一。
陈欧个人微博粉丝远大于聚美优品官微粉丝。
误区四:电商=自建平台
一方面,顾客很难通过搜索直接进入官网;另一方面,即使进入官网,也很难直接购买;因为很难信任,也很麻烦。到企业足够大,有了流量时,官网就可直接销售了,如华为手机荣耀系列。
误区五:微商=微信上运营的电商
微商的所有环节都是围绕粉丝在做文章,吸引粉丝、经营粉丝,最后卖货;只有玩转了社交才能玩转微商。社交的核心是人,决定成败的关键在于这个人的社交能力,朋友直接打款交易是最主要交易方式。
玩微商就要有“手机控”的精神。乐于分享互动,并掌握一点心理学的知识。如农产品方面从选种开始就要直播。讲解种植产地的优越性,自然的生态环境,采摘、分拣、包装的过程直到发快递,从而赢得信任。
误区六:社交媒体=只有微博微信
就在大家将注意力集中于微博微信的时候,这里提醒大家,不要忽视了QQ空间的商机,其活跃用户多为25岁以下,好多中低端的手机都选择在这个平台首发,注意“空间”布置、“相册”更新。坚持写“日志”和发“说说”,并最好与微博、微信配合起来。
总而言之,不是电商太复杂,而是我们有时想得太简单,电商前进路上的问题,要在学习中不断提升实践的能力。