我接触微商群体两年多了,自己也做过,也应邀给一些微商学院讲过课。后来,因为时间精力不够,就放弃了这个事儿。但是,我朋友圈依然有很多做微商的,我看她们整天刷屏,就屏蔽了她们。最近一个月,有一百个多微商朋友来加我好友,她们很热切请教我,叫我老师,希望我能够帮助他们。我想,既然她们做的不对,我为什么不把更好的方式告诉他们呢?与其屏蔽,不如教育她们不要再刷屏了。
什么是微商呢?我们不应该仅仅理解为通过朋友圈卖货的人。如果我们把微商的概念稍微扩大些,可以说,通过微信渠道,进行品牌塑造、商品和服务交易的都是微商。这种定义下,我们的范围就更广了,比如宝马汽车在朋友圈花500万投放了一条广告,他们用微信朋友圈进行品牌塑造,最后,顾客是到4S店买车,所以,我们也可以说宝马公司在做微商。微商不仅仅是商品交易,还有很多做服务的,比如做培训,心理咨询,乃至于算命的(有塔罗牌算命的年收入几十万),都是广义的微商。
即使是广义的微商,也是让我不满意的,所以我要重新定义微商这个概念。当前,微商面临的问题,不是获取新的客户、写文案、宣传成交等技术问题,而是根本上的问题,是心性的问题。这个问题,是人天生固有的缺点,也是被营销老师们瞎培育出来的(培训老师常分享的年入百万的案例,疯狂发展代理的模式,完全不用心去打磨产品,除了给学生打鸡血之外,似乎没有别的内容)
我重新定义的微商,就是用谦卑的心态、一点一滴积累的生意人。
大家听过一首老歌么?《感恩的心》,这首歌有助于培育微商的心态。刚刚胡小姐说:星星之火可以燎原,这句话也能阐述微商的心态和发展。这句话带有对群众的煽动性,我换一句话来阐述相同的道理,我们虽然卑微如尘埃,也可以仰望头顶的星空。
今天我就分享微商之道,以哲学的角度来谈谈微商的心态。
微是种子,微是一种哲学,是相对的哲学,那叫做:天下难事始于易,大事始于细。微是态度,踏踏实实的态度。也是用心做好产品,用心做好服务的态度。微是微小,即使我们是最小的,只要够存粹,就一定会爆发,一定会成为参天大树。所以,我们不要担心自己小,不要羡慕别人做得大,用心做好自己,结果自然呈现。
我们面对的客户是很少的,最初就那么几个朋友,大多数由熟人朋友开始。可能朋友不理解,就相互屏蔽了。但是,如果一个人接受了,他就是一粒种子;一百个人接受了,就是一捧种子。有了一捧种子,何必求多呢?种子不死,一叶方舟。但是种子坏了,就长不出来。种子就是我们的天使用户,我们最初的用户不必多,但是,他们是第一批接受我们的产品和服务的,如果他们满意了,自然会源源不断给我们带来新的客户。
微是渠道,微商的优势是渠道简单,沟通快捷,维护成本低。
如果我们能够赚钱,产品真有那么好,我认为,以当前人们的思想境界,还不至于要急于和人们分钱。我们做小小的微商,未必需要找代理的。不减少渠道,无法构建消费者与生产者之间的互动关系。微商,是要减少渠道的,不减少渠道,产品的性价比无法提高。
有人对我说,你看!中粮这样的央企也加入了三级分销体系。我说:央企,难道就不能是傻逼?三级分销体系,一定是行不通的。利用这个体系能够赚钱,的确是,但是这种赚钱和所谓的直销上有什么区别呢?这种赚钱能够让你心安理得,能够让买卖双方都满意吗?能够持续经营,树立品牌吗?
商业有其基本规律,这个规律就是:只有一个店,人满为患的时候,才适合开分店。其他任何情况的分店、加盟、招商本质上都不靠谱。商业还有个基本规律,人人都需要物美价廉的(奢侈品消费是另外一种情形),减少分销体系,直接由生产者对接消费者是降低成本,提供性价比最佳模式,一级分销、二级分销已经足够了,三级分销实在是不堪入目。当然,你可以到三线城市、四线城市去发展这种代理,中国这么大,区域差异大,你的模式总归是有市场的。
微是品牌,微商选择产品之前,要先选品牌。要一个信得过的品牌,或者自己一开始就设计品牌。没有品牌的,他们卖给谁?就像火车站那种的杂货店,卖粗制烂造的,但是,他也一直有生意。他的顾客是行色匆匆的行人,一辈子只遇见彼此一次。
我们既要产品的品牌,也有个人的品牌。产品品牌不是你的,只能代表你的眼光,筛选合适你朋友圈的产品。个人品牌却是你独一无二的,个人品牌往往比产品品牌更加重要,他是建立信任的基础,是成交的基础。
我们是谁,我们有什么特质,有什么特长,我们适合卖什么?思考清楚这个问题,我们就有了个人品牌的清楚认知,也大概明白我们应该选择什么样的产品。如果你是体育老师,去做国学培训,恐怕没有人问津。如果你是一个营养师,推荐一下减肥套餐,就是合情合理。
我说,我们是谁,我们就卖什么样的产品。当我要卖商品A的时候,我们应该是什么样的定位呢?人格品牌如何建立?一个白富美,她卖化妆品,卖衣服,生意总不会太差。人们相信她的专业能力,她的品味,她的眼光。我如果卖水果,那我头像就是,咬一口苹果的我的阳光的脸。这是产品品牌和人格品牌的完美融合。
我们只是微商,不是房地产开发商,不是矿产老板,不是厂长。我们大多数起点不高。
微是微小的意思,我们就是做点小买卖的人。我们听了太多财富的神话,那大多数是听说的。为什么听说的那么多,现实中却没有或者很少见到呢?恐怕,流言多于真相。而如果我们没有正确的自我定位,就没有定力。
微是信任,既然我们是做小买卖的,那就不要被太过于狂热的财富梦所影响,不要讨论那些年入百万千万的事儿。让我们记住,始终记住,我们就是做小买卖的,不要受干扰和诱惑。但是,人与人之间,尤其是我们国内的环境,极度地不信任。如果没有信任,就没有成交。商业行为能够发生,应该是基于信任的。这也正是我们微商的机会,我们的机会就在于主动付出信任,在于构建一个充满信任、充满友爱的社会。
但愿,微商带给社交网络的是更好的产品和服务,希望看到我这篇文章的微商“改邪归正”,看到这篇文章的培训师和大咖“悬崖勒马”。